Posts Tagged With 'organizaciones'

La felicidad es la causa de la calidad en los procesos

Posted by S C in Actualidad, Capital humano, Medios de comunicación, Ponencias septiembre 23, 2019  |  No Comments
La felicidad es la causa de la calidad en los procesos

Hoy en día, la ciencia del management está aportando interesantes estudios que nos muestran que los modelos cuyo eje central es la persona son los únicos capaces de asegurar el éxito empresarial ante estos nuevos retos, y que invertir en bienestar y felicidad en las organizaciones no es un acto de quimérico idealismo.

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Taller en Castellón sobre habilidades organizacionales ante la brecha digital en las pymes

Posted by María José Rodríguez in Actualidad abril 02, 2019  |  No Comments
Taller en Castellón sobre habilidades organizacionales ante la brecha digital en las pymes

Tal y como indicaba en el artículo anterior, tengo el placer de anunciaros que el próximo 10 de abril  participo en las sesiones sobre transformación digital para pequeñas y medianas empresas que está organizando en Castellón la empresa Doublethink.

En concreto, mi intervención, prevista para el 10 de abril, cierra el ciclo de talleres que comenzaron el 6 de febrero con una sesión protagonizada por el equipo de Doublethink y continuó el 13 de marzo con la ponencia de Álvaro Remolar, consultor e ingeniero industrial.

En mi charla, titulada «Transformación digital: La brecha digital en las pymes«, abordaré cuestiones clave relacionadas con la transformación cultural en las organizaciones, como paso previo y necesario para asegurar el éxito en el abordaje de todo proceso de transformación tecnológica, para suplir la brecha digital a través de la formación, el coaching estratégico, ejecutivo y de equipos, así como de otras herramientas de desarrollo y gestión del talento.

Ante los requerimientos de digitalización que, de una u otra forma, nos impone el nuevo entorno económico y a los que la empresa, hoy en día, no puede dar la espalda si quiere sobrevivir; hemos de desarrollar un nuevo paradigma de gestión, que parta de una cultura con unos nuevos valores, entre los que, sobre todo la innovación, pero también el trabajo en red, la resiliencia, la gestión de la incertidumbre o la comunicación, no pueden faltar, así como la asunción de los principios de la economía circular, la empresa extendida y el desarrollo de un liderazgo transformador e inspirador.

Esta metamorfosis cultural implica, una serie de cambios que perfectamente diseñados, planificados, gestionados y liderados, conformarán la verdadera transformación organizacional.

La sesión se celebra en el Salón de Actos de CEEI Castellón, el miércoles 10 de abril  a las 18.30h, el acceso se realiza previa inscripción hasta completar plazas. Puedes registrarte a continuación:

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Santiago Consultores participa en el X Aniversario del Hospital Centro de Cuidados Laguna

Posted by admin in Actualidad abril 30, 2012  |  No Comments
Santiago Consultores participa en el X Aniversario del Hospital Centro de Cuidados Laguna

El Hospital Centro de Cuidados LAGUNA de Madrid celebra una década de compromiso y esfuerzo para paliar el sufrimiento. Por este motivo la Fundación Vianorte-Laguna organizaba el día 26 de abril un emotivo acto que pretendía agradecer en persona los apoyos recibidos para hacer realidad este proyecto.

Se dieron cita en el evento personalidades del mundo de la política, como José María Álvarez del Manzano, Beatriz Elorriaga y Florencio Martín, el primer Presidente de la Fundación Vianorte, Fernando Reinoso Suárez, responsables del ámbito sociosanitario del distrito, de la consultoría como Ofelia Santiago, directora general de Santiago Consultores; así como figuras del mundo de la cultura y las letras, como Paloma Durán, de la Casa de Subastas Fernando Durán, María Jesús Gil de Antuñano, crítico de El País; Ana Sastre, escritora y Maite Pelegrí, Directora General del Grupo SENDA.

El Presidente de la Fundación Vianorte-LAGUNA, Francisco Martín López-Quesada, y el Director General de LAGUNA, Francisco Bermúdez Giardín, agradecieron los apoyos de todas las Fundaciones, entidades y personas que han colaborado para que el Hospital Centro de Cuidados LAGUNA pueda hoy realizar su labor, y destacaron especialmente la ayuda de ACCIONA en la construcción del edificio actual, y la altruista iniciativa de la Casa de Subastas Fernando Durán, que ha promovido la Subasta Solidaria «Un Papel para el Recuerdo» a beneficio de la Fundación. Los beneficios íntegros de dicha subasta se destinarán al tratamiento y cuidado de personas con Alzheimer y enfermedades avanzadas.

Arte para cuidar

Las obras podrán adquirirse en la subasta a beneficio de LAGUNA que tendrá lugar en la Casa de Subastas Fernando Durán (C/ Conde de Aranda número 24) el próximo 9 de mayo a las 18:00h.

«Las obras pretenden recordar que toda vida tiene un papel único, insustituible, capaz de superar la barrera del olvido y perdurar en la memoria de quienes les conocieron, reivindicando también el papel del arte y de quienes lo crean y se recrean en él, para mejorar la vida de los demás. Por este motivo, cada artista ha elaborado específicamente una única pintura, fotografía o dibujo sobre papel original, con su firma», explicaba D. Kristian Leahy, Director de Arte contemporáneo de  la Casa de Subastas Fernando Durán.

Un total de 33 artistas contemporáneos de reconocido prestigio, como Antonio López, Rafael Canogar, Martín Chirino o Pello Irazu, han creado una obra única y original, hecha  expresamente para la ocasión, bajo el lema “Un Papel para el Recuerdo”.

 

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Acciones motivadas por las emociones también en las organizaciones

Posted by admin in Capital humano marzo 21, 2012  |  No Comments
Acciones motivadas por las emociones también en las organizaciones

Las diferentes disciplinas construyen modelos teóricos de comportamientos pre­visibles, llamados racionales, a los que van asignando, en función de la información disponible, valores de probabilidades que les permiten estimar la utilidad esperada.

Pero el modelo racional de comportamiento expuesto en una organización es cuestionable por diferentes motivos:

  • La acción individual depende de las acciones individuales de otros y de las del colectivo. No vivimos aislados de los demás.
  • Las personas y las organizaciones pueden poner límites a la utilidad que quieren maximizar o al esfuerzo que deben realizar. Este límite puede estar determinado por la valoración subjetiva de que la realización de una acción específica podría no compensar los beneficios obtenidos, puesto que, con el nivel de utilidad alcanzado, ya se habrían conseguido los beneficios deseados.
  • Los seres humanos, además de estar guiados por la razón, actúan motivados por las emociones. Ello sin descartar la existencia de personas que, por diferentes motivos, toman decisiones irracio­nales o difíciles de entender.

Las emociones y los sentimientos influyen de forma importan­te en las acciones individuales y colectivas de los trabajadores y de los gestores de una organización. Este hecho obliga a considerar las emociones en cualquier análisis de decisiones y de resultados. Aparte de por esas razones, las decisiones están influidas por los deseos y las expectativas de las personas que asumen la res­ponsabilidad de tomarlas, o de no tomarlas, lo que también es importante.

Como dice el profesor de management Neal AshkanasyEl pensamiento mas irracional que se puede tener es pensar que los seres humanos son racionales”.

¿Cuál es tu opinión? ¿qué pesa mas realmente en una organización razón o emoción?


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Liderazgo o gestión ¿qué prevalece en una organización?

Posted by admin in Capital humano, Tendencias marzo 06, 2012  |  No Comments

En la década de los 90 John Kotter decía«Gestionar es enfrentarse a la complejidad. Liderar es enfrentarse al cambio.» El liderazgo aborda los procesos de cambio y sus consecuencias, mientras la gestión trata sobre las acciones y los procedimientos que permiten la adaptación al cambio. Ambos roles son complementarios y necesarios en las organizaciones, sobre todo si éstas son grandes y complejas, están distribuidas en diferentes culturas y áreas geográficas, ofrecen servicios y productos diversi­ficados, y disponen de importantes activos tangibles e intangibles.

Enumero el papel que tienen cada uno en la organización, según recoge Albert J. Jovell en Liderazgo Afectivo:

Liderazgo

  • Especifica la visión de la organización.
  • Establece los planes estratégicos de la organización.
  • Comunica la visión, la misión y los valores de la organización.
  • Alinea la organización y las personas con la visión, la misión y los valores.
  • Transmite afectividad positiva e intenta satisfacer las necesidades emociona­les de la organización.
  • Motiva a los trabajadores.
  • Hace preguntas.
  • Busca oportunidades.
  • Fomenta la creatividad y la innovación.
  • Promueve el cambio.
  • Busca la adaptación.
  • Actúa en el medio y largo plazo.
  • Asume riesgos.
  • Tolera que haya presiones externas.
  • Incrementa y consolida el capital social de la organización.
  • Gestiona lo imprevisible.
  • Promueve el caos, dejando que emerja el conflicto y cuestionando el orden actual.
  • Promueve liderazgos en la organización.

Gestión

  • Planifica acciones y supervisa su ejecución.
  • Diseña y ejecuta el presupuesto.
  • Ejecuta la visión y los planes estratégicos.
  • Limita la creatividad y la innovación.
  • Previene la existencia de emociones negativas o tóxicas.
  • Establece rutinas, procesos y prácticas que garantizan el control, el orden y la correcta ejecución de la visión.
  • Explícita roles y responsabilidades.
  • Delega poder y responsabilidades.
  • Identifica y resuelve problemas.
  • Ofrece soluciones y respuestas.
  • Supervisa los resultados.
  • Actúa en el corto plazo.
  • Asume pocos riesgos.
  • Protege a la organización frente amenazas externas.
  • Gestiona lo previsible.
  • Busca la estabilidad.
  • Reestablece el orden.

 

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10 Razones por las que son importantes los sentimientos en las organizaciones

Posted by admin in Capital humano febrero 28, 2012  |  2 Comments
10 Razones por las que son importantes los sentimientos en las organizaciones

Los sentimientos informan sobre la idea que las personas tiene de sí mismas, de los demás y de las organizaciones en la que trabajan. Los sentimientos son importantes porque forman parte de la intimidad de las personas y su conocimiento nos revela su forma de ser, sentir, pensar y actuar.

El liderazgo emocional consiste en gestionar las expectativas de los diferentes actores sociales —stakeholders, accionistas, propietarios, patrocinadores, ciudadanos, trabajadores, clientes, usuarios, con­sumidores y proveedores— que interactúan entre sí en el ámbito profesional, previniendo el desarrollo de sentimientos negativos.

El escenario económico actual promueve una crisis de afecto en las organizaciones. En este contexto ¿Por qué son importantes los sentimientos?

  1. Porque las vidas de las personas, los trabajos y el mundo de las organizaciones se encuentran en el siglo XXI inmersos en situaciones de cambio social que genera grandes incertidumbres.
  2. Porque la incertidumbre aumenta ante un fenómeno de crisis que promueve cambios que superan las capacidades de asimilación, discernimiento y reac­ción de las personas y de las organizaciones.
  3. Porque la tolerancia hacia el malestar y la incertidumbre por parte de las personas y las organizaciones ha disminuido en la actualidad, con respecto a tiempos pasados, como consecuencia del bienestar adquirido en los últimos años.
  4. Porque la incertidumbre que genera lo desconocido genera emociones que afectan la percepción, las actitudes y los comportamientos, tanto de las personas como de los grupos, y ello produce reacciones de inseguridad, ansiedad, miedo, ira, pánico, pérdida de autoestima y desconfianza.
  5. Porque existen conflictos latentes entre las expectativas de las personas y de las or­ganizaciones que incrementan el malestar emocional y generan sentimientos negativos.
  6. Porque en este contexto de incertidumbre y caos, además del capital intelectual, las organizaciones necesitan promover el desarrollo de un capital emocional, que las capacite para sobrevivir en los períodos de crisis y adaptarse rápidamente a los entornos cambiantes mediante estrategias de liderazgo emocional.
  7. Porque los trabajadores no sólo aportan conocimiento al lugar del trabajo sino que también aportan sentimientos y emociones, por lo que a las habilidades técni­cas propias del empleo se deben añadir las habilidades de comunicación y de relación con los demás.
  8. Porque el liderazgo emocional enfatiza e intenta ofrecer certezas en los aspectos rela­cionados con la visión, la misión, el carácter y los valores de la organización y del líder, favoreciendo un modo de ser que genera confianza, competencia, autonomía y autoestima en el equipo, el cual, podrá aportar valor a cada puesto y a la empresa
  9. Porque los momentos de incertidumbre generan múltiples oportunidades de apren­dizaje que hay que saber aprovechar, para reinventar la compañía
  10. Porque a través de la adecuada gestión de las emociones, el equipo estará más preparado para enfrentarse a las adversidades de forma positiva y creativa.

¿Qué opinas tú? ¿Consideras importante la gestión de las emociones dentro de una organización?

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