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Balance de la primera edición de Valencia Connect

Posted by María José Rodríguez in Actualidad, Ponencias Octubre 05, 2016  |  No Comments
Balance de la primera edición de Valencia Connect

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  • Emprender como filosofía de vida llena la sala de Valencia Connect, el primer Congreso de startups y empresas consolidadas que se celebró en Valencia el pasado 1 de octubre.

El pasado sábado 1 de octubre se celebró en Valencia el primer encuentro entre startups, empresas jóvenes innovadoras y empresas consolidadas, Valencia Connect, en el tuve el honor de ser invitada para inaugurar los talleres con la sesión “El emprendimiento: Una filosofía de vida”.

Disfruté mucho, tanto que habría permanecido más tiempo en la sala reflexionando sobre las experiencias vinculadas con emprender  y agradezco en estas líneas las felicitaciones que la organización y los asistentes me han hecho tras la ponencia. Espero que mis palabras se sumen como recurso de todos aquellos dispuestos a emprender y que el repaso a los errores comunes, las claves y las necesidades, les hayan sido útiles.

Durante la sesión puse en contexto la situación de incertidumbre en la que debe moverse hoy la persona dispuesta a emprender, las virtudes y valores que debe tener la persona emprendedora, los errores que debe superar y en qué medida contribuyen al progreso, la importancia de contar con metas y propósitos y los rasgos del buen emprendedor.

Tal y como ya manifesté en la sesión, los buenos equipos son poderosos:  “en el camino hacia el éxito, el talento de un equipo comprometido de emprendedores es mucho más poderoso que un genio emprendiendo solo”. Mi apuesta es por un modelo de emprendimiento basado en valores, como la honestidad, la confianza, la ética y el bien común.  La autenticidad, la energía y el autoconocimiento son otros rasgos que debemos trabajar permanentemente para definir nuestras metas y conducirnos hacia ellas.

Entre los errores más comunes a la hora de emprender, se da el contemplar las ayudas económicas públicas como uno de los pilares de supervivencia o no elegir adecuadamente los compañeros de viaje “necesitamos partners que sean buenas personas, que digan la verdad. Debe haber sintonía, incluso cierta química. Me reitero en que es necesario aliarse con gente hermosa, que te quiera, que sea capaz de decirte –estás metiendo la pata-.

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Habilidades de equipo en servicios vinculados con la docencia

Posted by admin in Sin categoría Julio 22, 2014  |  No Comments
Habilidades de equipo en servicios vinculados con la docencia

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El PAS del CEU San Pablo de Murcia participa en un innovador programa de desarrollo de competencias

El Personal de Administración y Servicios (PAS) del Colegio CEU San Pablo de Murcia, ha participado recientemente en un innovador programa de Santiago Consultores, para proporcionar conocimientos y habilidades que apoyen el desempeño de sus tareas profesionales con la máxima calidad.

El título del taller ha sido “Desarrollo de competencias para la mejora de la calidad en el servicio y el trabajo en equipo”.

El objetivo del Workshop ha sido conseguir un equipo integrado, cohesionado y consciente de la gran importancia que tienen todos y cada uno de los elementos dentro del complejo engranaje de personas, puestos, funciones y tareas, para alcanzar la calidad del servicio en el Centro.

Todos los equipos son tremendamente importantes y todos son clientes internos de todos. De esta forma, se ha logrado que los equipos de Administración, Conserjería y Cocina, sean conscientes de que son una pieza importante del engranaje del Centro, que su labor es fundamental dentro del gran equipo de personas que forman el CEU San Pablo de Murcia y, sobre todo, que sean capaces de trabajar como un Equipo integrado, interdependiente y eficaz.

Temas como la calidad del servicio proporcionado al cliente interno y al externo, la definición de equipo y sus características diferenciales respecto a grupo, las habilidades clave para el trabajo en equipo, la generación de equipos eficaces y de alto rendimiento en términos de eficacia y eficiencia, han constituido el punto de partida de muchas de las cuestiones que se han trabajado.

Además del trabajo en equipo, el taller contaba con el desarrollo de contenidos relativos a la calidad del servicio que serán tratados en profundidad por el personal del CEU el próximo mes de octubre.

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10 Razones por las que son importantes los sentimientos en las organizaciones

Posted by admin in Capital humano Febrero 28, 2012  |  2 Comments
10 Razones por las que son importantes los sentimientos en las organizaciones

Los sentimientos informan sobre la idea que las personas tiene de sí mismas, de los demás y de las organizaciones en la que trabajan. Los sentimientos son importantes porque forman parte de la intimidad de las personas y su conocimiento nos revela su forma de ser, sentir, pensar y actuar.

El liderazgo emocional consiste en gestionar las expectativas de los diferentes actores sociales —stakeholders, accionistas, propietarios, patrocinadores, ciudadanos, trabajadores, clientes, usuarios, con­sumidores y proveedores— que interactúan entre sí en el ámbito profesional, previniendo el desarrollo de sentimientos negativos.

El escenario económico actual promueve una crisis de afecto en las organizaciones. En este contexto ¿Por qué son importantes los sentimientos?

  1. Porque las vidas de las personas, los trabajos y el mundo de las organizaciones se encuentran en el siglo XXI inmersos en situaciones de cambio social que genera grandes incertidumbres.
  2. Porque la incertidumbre aumenta ante un fenómeno de crisis que promueve cambios que superan las capacidades de asimilación, discernimiento y reac­ción de las personas y de las organizaciones.
  3. Porque la tolerancia hacia el malestar y la incertidumbre por parte de las personas y las organizaciones ha disminuido en la actualidad, con respecto a tiempos pasados, como consecuencia del bienestar adquirido en los últimos años.
  4. Porque la incertidumbre que genera lo desconocido genera emociones que afectan la percepción, las actitudes y los comportamientos, tanto de las personas como de los grupos, y ello produce reacciones de inseguridad, ansiedad, miedo, ira, pánico, pérdida de autoestima y desconfianza.
  5. Porque existen conflictos latentes entre las expectativas de las personas y de las or­ganizaciones que incrementan el malestar emocional y generan sentimientos negativos.
  6. Porque en este contexto de incertidumbre y caos, además del capital intelectual, las organizaciones necesitan promover el desarrollo de un capital emocional, que las capacite para sobrevivir en los períodos de crisis y adaptarse rápidamente a los entornos cambiantes mediante estrategias de liderazgo emocional.
  7. Porque los trabajadores no sólo aportan conocimiento al lugar del trabajo sino que también aportan sentimientos y emociones, por lo que a las habilidades técni­cas propias del empleo se deben añadir las habilidades de comunicación y de relación con los demás.
  8. Porque el liderazgo emocional enfatiza e intenta ofrecer certezas en los aspectos rela­cionados con la visión, la misión, el carácter y los valores de la organización y del líder, favoreciendo un modo de ser que genera confianza, competencia, autonomía y autoestima en el equipo, el cual, podrá aportar valor a cada puesto y a la empresa
  9. Porque los momentos de incertidumbre generan múltiples oportunidades de apren­dizaje que hay que saber aprovechar, para reinventar la compañía
  10. Porque a través de la adecuada gestión de las emociones, el equipo estará más preparado para enfrentarse a las adversidades de forma positiva y creativa.

¿Qué opinas tú? ¿Consideras importante la gestión de las emociones dentro de una organización?

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