Reunión del Comité Organizador de la XII edición del Foro Ecofin 2019

Posted by María José Rodríguez in Actualidad diciembre 23, 2018  |  No Comments

Reunión del Comité Organizador del Foro Ecofin 2019

El 17 de diciembre, los miembros del Comité Organizador del Foro ECOFIN mantuvimos una reunión para diseñar los contenidos del Congreso ECOFIN de 2019.

En esta reunión, se concretaron los detalles de este encuentro que alcanza ya su duodécima edición, y que se ha convertido en un referente para todos los representantes del ámbito económico y financiero.

En los últimos años, Foro ECOFIN ha trabajado intensamente en la generación de ideas y claves que permitan afrontar con éxito las oportunidades que ofrece la nueva economía en el sector financiero y, especialmente, en el ámbito FinTech e InsurTech.

Con el final de año, el Foro ECOFIN también empieza a perfilar los detalles de su tradicional congreso anual.

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Artículo publicado en la revista Innovatia sobre la transformación de las organizaciones

Posted by María José Rodríguez in Medios de comunicación diciembre 21, 2018  |  No Comments

Revista Innovatia Ofelia Santiago

 

He tenido el inmenso privilegio de participar con un artículo en la última edición de la revista INNOVATIA, publicación corporativa que edita el Instituto de Directivos de Empresa, IDE-CESEM.

Os comparto, a continuación, el texto del artículo publicado con el título “Transformación: clave del trabajo para generar organizaciones sanas y felices”.

A lo largo de mi experiencia profesional y mirando desde una perspectiva humanista de la empresa con la que me siento identificada y que he defendido durante toda mi trayectoria, considero que la organización es un ser vivo. Lo es en un sentido literal, biológico, si atendemos a su posibilidad de concepción, nacimiento, crecimiento, evolución y, en los peores casos, su desaparición. Pero también lo es para mí bajo criterios trascendentes, filosóficos y psicológicos, pues considero que las empresas, son las personas que la forman y por ello, son capaces de pensar, sentir, padecer y generar ambientes patológicos, tóxicos o nutritivos y sanos. Las empresas tienen alma, y ésta, puede estar enferma o no.

La cultura, los valores implícitos y explícitos, las creencias erróneas o no, el estilo de liderazgo, las condiciones de trabajo, las políticas de gestión, fidelización y desarrollo del talento, la innovación, etc., son factores que determinan si una empresa está enferma o no.

Mi trabajo consiste precisamente en transformar las empresas, a través del alma de sus personas, para que estén sanas. Esto requiere de una transformación profunda y auténtica, si queremos que sea verdadera y duradera en el tiempo. Supone, una vez analizada la arquitectura emocional, la cultura, la estrategia y los valores que guían la organización, y detectada si el alma está enferma, olvidarnos de lo hecho hasta ahora, abandonar hábitos, procesos, desaprender para reinventar procedimientos,  que en su momento, fueron adaptativos, pero que ahora, ante las nuevas circunstancias y entornos VUCA como en los que nos movemos, no hacen más que ponernos en la misma situación que el ratón en la noria de su jaula. Nos movemos, pero no avanzamos, no llegamos a ningún sitio; sin embargo, acabamos exhaustos por el esfuerzo.

Lo primero que hago al llegar a una empresa en tales condiciones es palpar el clima emocional. En las empresas enfermas se pueden notar de una forma fehaciente el miedo, la tensión, el estrés, la inseguridad, la incertidumbre, la ira… Son ambientes tóxicos que generan emociones paralizantes y no van a dejar avanzar a la compañía hasta que no se liberen, se desaprendan, hasta no conseguir transformar su cultura y su estructura, su estilo de liderazgo y sus personas. Creo que estos son los tres grandes pilares sobre los que se sostiene una empresa (independientemente de su tamaño, sector, producto o servicio o cifra de facturación anual). Transformar una organización es transformar, lo primero, su cultura y conformación organizacional, después, a sus directivos, para acabar transformado al resto de los miembros que la componen. Encontrar la esencia de la empresa y aumentar el grado de autoconocimiento y autoconsciencia de quienes llevan el timón, para  crear las circunstancias, la realidad, el clima psicoemocional positivo que permita desarrollar a las personas.

Una de las frases que más utilizo en los procesos de coaching estratégico y ejecutivo es “transfórmate para transformar”. Por eso la transformación empieza arriba, en la estrategia, la cultura y la alta dirección y va descendiendo en cascada. El equipo directivo no va a poder guiar a una nueva organización exitosa y adaptada a los nuevos requerimientos, sin antes haber evolucionado ellos y la cultura que todo lo envuelve, facilitando o entorpeciendo el proceso de transformación.

Transformar la cultura organizacional significa evaluar la actual, analizar sus valores y saber si están orientados hacia el poder, el logro, el rol o función o hacia la persona. Pero no sólo eso. Asimismo, se trata de escudriñar su Visión y su Misión, si las hay, para determinar si son o no facilitadoras, innovadoras, válidas ante las nuevos entornos. Entraña soñar, analizar quiénes somos, cuál es nuestra meta o fin último como organización, nuestra razón de ser, qué aportamos y qué queremos aportar, en qué nos diferenciamos y en qué deberíamos hacerlo, cuáles son nuestras fortalezas y en qué podríamos mejorar. En muchos casos, requiere demoler los cimientos estratégicos de la organización para construir unos nuevos, sobre un nuevo sueño, una Visión inspiradora, una Misión clara y retadora y unos valores guía, conocidos, interiorizados y compartidos por todos, que mantengan el rumbo de la empresa hacia ese estado deseado, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de todos los stakeholders, la generación de bien común y la exigencias de una economía circular, que tiene por objetivo reducir tanto la entrada de los materiales como la producción de desechos generados por la empresa en el ejercicio de su actividad (sea de producción o servucción), aprovechando al máximo los recursos y velando por los ciclos económicos y ecológicos de éstos.

Posteriormente, fijamos el foco en dos aspectos: organización estructural y creación de órganos de gobierno y gestión. Atendiendo en el primero a la estructura organizativa de la empresa como factor determinante de sus fortalezas y debilidades para analizar la composición del organigrama, las responsabilidades de cada área y el modelo de gobierno y disponerlo todo hacia un modelo de economía líquida y empresa circular. Es un punto de partida para definir la estrategia de la empresa. Y respecto al segundo, procedemos a la citada creación de órganos de gobierno y gestión para liderar el proceso de transformación.

Transformar el liderazgo requiere emprender un viaje, a veces duro, muchas otras incómodo, pero siempre apasionante, al que yo llamo el viaje interior. Este recorrido llevará al directivo desde su estado actual hasta el estado deseado, aumentando su nivel de consciencia, elevando su perspectiva hasta una superior a la que se generan sus problemas, para poder encontrar soluciones diferentes y tomar las decisiones más eficaces e innovadoras, desarrollando su potencial y obteniendo la mejor versión de sí mismo. Es reflexionar profundamente sobre qué significa ser un líder y qué tipo de líder elige ser, sobre sus valores individuales y grado de alineación con los organizativos, sus creencias y mapas mentales, sobre quién es, de qué esta hecho, cuáles son sus luces y sus sombras, qué sabe hacer, qué tiene que hacer, qué quiere hacer, cuáles son sus objetivos, cómo lidera y gestiona a su equipo… Todo ello, con la intención de diseñar e implementar un plan de acción para el desarrollo directivo, con unos objetivos claros y unas acciones definidas, de cuyo éxito ha de responsabilizarse, sin olvidar que el líder de una organización saludable tiene que ser un referente de integridad, de vocación de servicio, de pensamiento positivo y determinación para la toma de decisiones, así como poseer una gran capacidad de inspiración, para generar la confianza en los demás necesaria para liderar la transformación organizacional.

Y por último, transformar a los equipos y a las personas que los forman, supone primero escuchar para sentir y comprender: qué piensan, cuáles son sus necesidades, sus anhelos, qué problemas tienen, cuáles son sus prioridades, su nivel de compromiso con la empresa, cuál es el estado de su contrato emocional y psicológico con la organización y sobre todo, qué se puede hacer, tanto a nivel empresarial como personal, para mejorar. También es necesaria una evaluación del equipo, de sus competencias, del grado de madurez y del nivel de co-consciencia y co-responsabilidad que posee para funcionar como un verdadero Equipo de Alto Rendimiento. Con todo ello, e integrando toda la información, estamos en disposición de poder elaborar un diagnóstico profundo del equipo con el que poder intervenir a través de coaching para el desarrollo de nuevas competencias, técnicas para la gestión del cambio y la transformación, creatividad e innovación en la empresa, comunicación interna, implementación de valores, empowerment, etc.

Con todo ello, lo que estamos haciendo entre todos es reinventar una nueva organización, más abierta, humana, sostenible, innovadora, productiva y, por qué no decirlo, feliz. Un compañía sana y salutogénica, generadora de bienestar, salud y felicidad. Numerosos estudios sobre psicología positiva en la empresa, como los de M. Csíkszentmihályi o los de M. Seligman, demuestran que invertir en la felicidad del colaborador tiene como efecto un aumento de su productividad, de la calidad de su trabajo, de su eficacia y sus niveles de desempeño. Por lo tanto, tiene una incidencia directa y positiva sobre la rentabilidad y la sostenibilidad. No se trata de laxitud en las reglas, de actitudes irresponsables, de evitación del conflicto o de una perspectiva ilusoriamente optimista o exclusivamente lúdica y relajada del trabajo. Se pueden combinar perfectamente aspectos como el compromiso, la disciplina, la responsabilidad, el cumplimiento de objetivos y la calidad de los resultados con otros como una cultura humanista, un estilo de liderazgo positivo, motivador e inspirador, unas relaciones personales auténticas, la generación de unos vínculos fuertes y duraderos, un interés sincero por las personas, una gestión emocional positiva, la amabilidad, el respeto, la ética, la flexibilidad, la conciliación familiar, el optimismo o el bien común.

Si la empresa es un ser vivo, la felicidad en su ámbito no es diferente de la de las personas que la integran. Si la primera no es capaz de generar y gestionar entornos positivos, sanos y facilitadores del bienestar psicológico de las segundas, el resultado, con el tiempo, será el de una organización enferma, tóxica y patógena para sus empleados.

Y para terminar, me gustaría tomar el aforismo del Premio Nobel de la Paz en 1952,  Albert Schweitzer: “El éxito no es la clave de la felicidad. La felicidad es la clave del éxito”.

Puedes acceder al artículo publicado en este enlace

o aquí:

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Concluye el programa de desarrollo para mujeres emprendedoras en Castellón con la “comunicación emocional y de alto impacto” como clave para el éxito emprendedo

Posted by María José Rodríguez in Cursos y talleres diciembre 19, 2018  |  No Comments
Ofelia Santiago en Jornadas emprendedoras Castellón-1
Durante el mes de diciembre, he tenido el inmenso honor de impartir sesiones especializadas de coaching en Castellón, dirigidas al desarrollo de competencias de comunicación emocional y de alto impacto para mujeres emprendedoras.
Un programa promovido por el Servicio Municipal de Emprendimiento y la Agencia de Desarrollo Local Castellón CREA, enfocado a mujeres que buscan enriquecer su perfil emprendedor, potenciando sus habilidades para la comunicación eficaz.
El objetivo de esta iniciativa ha sido que las emprendedoras participantes adquirieran la seguridad y soltura necesarias para desenvolverse ante cualquier situación de interacción interpersonal, derivadas de su actividad emprendedora, consiguiendo transmitir al otro sus ideas con claridad y convicción, de una forma auténtica y con un alto impacto emocional.
Ofelia Santiago en Jornadas emprendedoras Castellón-1
Por ello, en las sesiones de coaching, hemos trabajado aspectos clave como el autoconocimiento, la autogestión emocional, el autocontrol o las habilidades de oratoria, para preparar a las alumnas ante las diversas situaciones en las que se van a encontrar como emprendedoras, como la presentación y venta de su idea o proyecto para posibles inversores, proveedores, socios, clientes, entidades bancarias, etc.
Las sesiones han tenido un gran éxito tanto por la acogida de las participantes como por los resultados obtenidos.

Como muestra, estos testimonios de algunas de las alumnas.

Margarita López, técnica del ADL Emprende del Ayuntamiento de Castellón: “El seminario de comunicación de alto impacto impartido por Ofelia durante estos tres días me ha enseñado la clave para relacionarme con el mundo desde la eficacia, el empoderamiento y la fuerza de la comunicación emocional. Profesionalmente la experiencia me ha ayudado a avanzar con seguridad en mis objetivos profesionales y personalmente para descubrir a una coach brillante, con una excelente calidad humana y profesionalidad exquisita.

Nunca pensé que aquella mujer de aspecto adorable iba a cambiarme en los más profundo mi autoconcepto en solo 3 días, verdaderamente fascinante y empoderador“.

Eloísa Quintana:
Ofelia es una mujer que empatiza con todas nosotras como mujeres y como personas, nos muestra cual es nuestra fortaleza para potenciar nuestras virtudes y darnos el empuje que necesitamos. Sencillamente maravillosa.
Gloria Cerezo:
Ofelia Santiago transmite energía y conocimiento desde el minuto 1, sabe contagiar entusiasmo y provocar la reflexión sobre la coherencia de nuestro mensaje y la consciencia en nuestras acciones. Una frase que resume la experiencia es comunicar para existir.Un proceso de aprendizaje para reconocernos en nuestro proceso de emprendimiento y mostrar el alma de nuestro proyecto en femenino.
Unas palabras que agradezco enormemente, así como el apoyo del Servicio Municipal de Emprendimiento y la Agencia de Desarrollo Local Castellón CREA del Ayuntamiento de Castellón y sus técnicas que han hecho posible estas sesiones.
Ofelia Santiago en Jornadas emprendedoras Castellón-1
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Programa formativo en el Global MBA de la Universidad Católica de Valencia

Posted by María José Rodríguez in Cursos y talleres diciembre 19, 2018  |  No Comments

Global MBA Universidad Católica de Valencia Ofelia Santiago

Como directora de Santiago Consultores tengo el gran placer de participar en una nueva edición del Global MBA de la Universidad Católica de Valencia.

En esta edición, la Universidad ha decidido que el programa que coordino esté planteado en formato de sesiones de coaching para el desarrollo de habilidades personales para los futuros líderes tanto en el ámbito personal como en el profesional.

Este innovador formato de sesiones formativas se propone con el objetivo de un autoconocimiento y autoconsciencia de cada uno de los alumnos, su yo persona, su rol futuro como líder, su equipo y su entorno, trabajados mediante ejercicios de coaching que deben practicar dentro y fuera del aula.

El programa comenzó el pasado 11 de diciembre y se extiende hasta el próximo 12 de marzo. Durante este periodo los alumnos participan de un plan de acción en el que aplican herramientas para alcanzar sus objetivos de desarrollo personal

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Entrevista en CV Radio como responsable del área de Transformación, Liderazgo e Innovación en Aquilino Medina

Posted by María José Rodríguez in Actualidad diciembre 10, 2018  |  No Comments

Entrevista en CV Radio Aquilino Medina y Ofelia Santiago

Recientemente, he tenido el gran placer de participar en una entrevista de la emisora CV Radio como responsable del área de Transformación, Liderazgo e Innovación de Aquilino Medina.

Os invito a que escuchéis la entrevista donde repasamos punto por punto y fase por fase todo el proceso de mentorización que seguimos en esta consultoría estratégica empresarial que tan acertadamente dirige Aquilino Medina.

En el audio, desgrano las claves de la transformación de una PYME para hacerla rentable y sostenible, los pilares del trabajo que hacemos en Aquilino Medina.

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El curso de liderazgo de Castellón Crea apela a la “comunicación eficaz” como clave para el éxito empresarial

Posted by María José Rodríguez in Cursos y talleres diciembre 05, 2018  |  No Comments

Dos medios locales se han hecho eco recientemente del curso que estoy coordinando en Castellón sobre competencias de comunicación de alto impacto en femenino. Un programa promovido por el Servicio Municipal de Emprendimiento y la Agencia de Desarrollo Local Castellón CREA, dirigido a mujeres, con o sin proyecto empresarial, que buscan potenciar una comunicación eficaz.

Puedes acceder al artículo completo de Castellón diario aquí: http://castellondiario.com/not/72824/el-curso-de-liderazgo-de-castellon-crea-apela-a-la-comunicacion-eficaz-como-clave-para-el-exito-empresarial/

También han sido muy cálidas y apreciadas las palabras que la Concejal de Empleo del Ajuntament de Castelló, Patricia Puerta, me ha dedicado en su artículo de opinión publicado recientemente en el diario Mediterráneo.

Puedes acceder al artículo completo del Periódico Mediterráneo aquí: https://www.elperiodicomediterraneo.com/noticias/opinion/capacidad-liderazgo_1188615.html

Y al artículo publicado sobre el curso también aquí: https://www.elperiodicomediterraneo.com/noticias/castellon/castello-crea-incide-claves-exito-empresarial_1188821.html 

Os dejamos algunas imágenes de la primera sesión celebrada en el Centro para la innovación publicadas en twitter por la técnica de emprendimiento Gloria Cerezo. Le agradecemos enormemente su difusión.

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Liderazgo en femenino: “Coaching para el desarrollo de competencias de Comunicación de Alto impacto en femenino”

Posted by María José Rodríguez in Cursos y talleres noviembre 19, 2018  |  No Comments

Me gustaría invitarte a participar en la formación gratuita especializada “Liderazgo en femenino: Coaching para el desarrollo de competencias de Comunicación de Alto impacto en femenino” que se llevará a cabo los próximos 3,10 y 14 de diciembre para potenciar la comunicación de vuestros proyectos de emprendimiento.

Enlace de inscripción: http://bit.ly/OfeSanLiderazgo 

Lugar de celebración: Edif CIES, c/ Lituania 10, 12006 Castellón – Tel 964371445
Duración: 10 horas divididas en tres sesiones:
03/12/18. De 10,00 a 14,00h
10/12/18. De 10,00 a 13,00h
14/12/18. De 10,00 a 13,00h

Para participar en la formación debe haber un compromiso de estar presente en las tres sesiones previstas.

Objetivos:

1. Que la emprendedora adquiera la seguridad y soltura necesarias para desenvolverse ante cualquier situación de intervención interpersonal, mejorando su capacidad de persuasión, consiguiendo transmitir al otro sus ideas con claridad y convicción.
2. Conocer y gestionar adecuadamente las variables verbales y no verbales de la comunicación, para asegurar una eficaz transmisión de los mensajes.
3. Potenciar el autoconocimiento, la autogestión emocional, el autocontrol y las habilidades persuasivas, para aumentar el impacto de nuestra comunicación.
4. Dominar las técnicas de oratoria para elaborar y ejecutar un discurso lógico, coherente, interesante, emocional y de alto impacto, que ayude a la emprendedora a alcanzar sus objetivos.

Áreas de trabajo:

1. Comunicación para el emprendimiento femenino
2. Autoconocimiento y comunicación: comunica tu esencia en femenino
3. Comunicación verbal y no verbal
4. Comunicación emocional
5. Elaboración y ejecución de un mensaje de alto impacto
6. Autoscopia: grabación de la emprendedora durante la ejecución de un discurso referente a su área de emprendimiento o proyecto.
Análisis conjunto con el coach y feedback.

Destinatarias:

Emprendedoras, con o sin proyecto empresarial, atendidas en el Servicio de Emprendimiento del Ayuntamiento de Castellón.
Máximo 15 alumnas/grupo

¡Os esperamos!

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Emprender en el nuevo entorno posVUCA centró mi participación en la Jornada Ayuntamientos por el Emprendimiento de la UJI

Posted by María José Rodríguez in Cursos y talleres noviembre 08, 2018  |  No Comments

Ofelia Santiago en la jornada para ADLs de la UJI

El ayuntamiento de Castelló y la Universitat Jaume I, a través de su Cátedra INCREA de Innovación, Creatividad y Aprendizaje, organizaron el pasado 14 de noviembre la Jornada “Ajuntaments per l’emprenedoria”, dentro del itinerario de formación “Escola per a Emprendre Castelló CREA”.

En el encuentro, dirigido a Agentes de Desarrollo Local (ADL), tuve el inmenso honor de participar impartiendo el taller práctico “Emprender a través del alma”. Una oportunidad muy gratificante y fructífera que aprovecho para agradecer a los organizadores.

Fue una sesión de coaching para emprendedores e incidí en el nuevo entorno posVUCA, caracterizado por la velocidad, las nuevas tecnologías, la incertidumbre y la posverdad. Y de cómo este nuevo entorno, va a influir en el modelo de empresa, a través de una economía circular, la empresa extendida y la colaboración consciente, para construir un tejido empresarial sostenible en sus tres vertientes: la económica, la social y la medioambiental.

Subrayé que todo ello se ha de tener en cuenta a la hora de emprender, habiendo nuevos requerimientos en los perfiles emprendedores, pues han de tener elevar su nivel de consciencia para poder ver la realidad desde una perspectiva superior, de lo que se deriva la necesidad de autoconocimiento. También trabajamos juntos los factores facilitadores y las barreras de la motivación y  la resiliencia para emprender con éxito un proyecto empresarial, incluso personal.

Del mismo modo, trabajamos con una poderosa herramienta de coaching para el autodescubrimiento de la verdadera esencia del emprendedor. El descubrir la propia misión en la vida y conocer las fortalezas y áreas de mejora, las luces y las sombras de tu propio perfil, de tu persona, tu rol, tu relación con tu grupo de referencia y tu entorno, son las claves para una relación con el entorno auténtica y de calidad, pues solo así, estarán alineados todos los ejes con tu verdadera esencia.

Otros de los ponentes que participaron en la interesantísima jornada fueron José María Gómez Gras, José Manuel Pérez- Pericles, Johana Ciro, Remedios Pavón y Raquel Martín-Pozuelo.

 

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Artículo de Ofelia Santiago | Nuevo paradigma de liderazgo en la empresa tecnológica

Posted by María José Rodríguez in Actualidad, Medios de comunicación noviembre 02, 2018  |  No Comments

El pasado 27 de octubre la Revista Ecofín publicó un artículo en el que traté de repasar algunas de las ideas clave sobre las que reflexioné recientemente en el II Congreso de Tecnologías Emergentes para Ecosistemas 4.0 que organizó AECTA (Asociación de Empresas de Consultoría Terciario Avanzado de la Comunidad Valenciana) junto con FEMEVAL y la Universitat Politècnica de València, y en el que he participado como ponente.

Puedes acceder aquí al artículo en la web:

Este es el texto completo recogido en el artículo:

La transformación tecnológica de las empresas requiere de cambios en su cultura estratégica, su estructura organizativa, el liderazgo y las personas

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Emprender a través del alma, título del taller que impartiré en la Jornada “Ajuntaments per l’emprenedoria”

Posted by María José Rodríguez in Cursos y talleres octubre 31, 2018  |  No Comments

Ofelia Santiago participa en la Jornada Ayuntamientoas para el emprendimiento en Castellón

El ayuntamiento de Castelló y la Universitat Jaume I organizan la Jornada “Ajuntaments per l’emprenedoria” dentro del itinerario de formación “Escola per a Emprendre Castelló CREA”.

La jornada se desarrolla el próximo 14 de noviembre y tengo el inmenso placer de participar impartiendo el taller práctico “Emprender a través de l’ànima”.

El evento, dirigido a ADL, Agentes de Desarrollo Local, se plantea como un foro donde debatir sobre el papel de los municipios y la universidad como agentes dinamizadores del ecosistema emprendedor y especialmente en el desarrollo de las competencias de los emprendedores.

Otros de los ponentes que participan en la jornada son José María Gómez Gras, José Manuel Pérez- Pericles, Johana Ciro, Remedios Pavón, Raquel Martín-Pozuelo y yo misma, quienes hablaremos sobre los factores que contribuyen a la creación de un ecosistema integrador para el emprendimiento en una comunidad.

Si eres ADL y te interesa asistir, puedes inscribirte gratuitamente a través de este enlace.

 

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