Artículo revista AEDIPE

Posted by admin in Sin categoría, Tendencias noviembre 22, 2011  |  No Comments

 

Publicación en la prestigiosa revista Dirigir Personas, en la que apareció Ofelia. Se trata de una publicación muy relevante en el mundo de la dirección y los Recursos Humanos.

La revista Dirigir Personas pertenece a AEDIPE, la Asociación Española de Directores de Personas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Read More

Jornada “Gestión del talento e internacionalización” Parte II

Posted by admin in Sin categoría noviembre 18, 2011  |  No Comments

 

“Si queremos vender en el mercado global, necesitamos gente diversa”

Es muy importante seleccionar profesionales resistentes a la incertidumbre, abiertos de mente y “de todos lados” a la hora de iniciar un proceso de internacionalización en las PYME, señalaron los consultores especializados participantes en el encuentro de la Fundación Cepaim. “Tenemos que contar con gente de países emergentes”, recomendaron.

Ana Zelno, presidenta de SIETAR España, destacó la importancia de realizar un buen proceso de selección en las empresas a la hora de internacionalizar en su intervención en el Encuentro Empresarial sobre Gestión del Talento Multicultural organizado ayer por la Fundación Cepaim en Valencia.
Algunas de las competencias reclamadas por Zelno: “la actitud de no juzgar, el control de la ansiedad y la incertidumbre, la capacidad de empatía y ser abiertos de mente”.

Vittorio Gatta, responsable internacional de FORINTEC, también incidió en la necesidad de que las PYME cuenten con personal cualificado y experimentado para internacionalizarse. El cambio, en su opinión, tiene quecomenzar por la cúpula de la organización. “Hay una falta de familiaridad de los directivos con culturas y formas de hacer negocio en otros países”, alertó.

“Hay que apostar por las personas capaces de pensar globalmente con visión de consumidor/cliente”, reclamó. Gatta ofreció algunos consejos a la hora de internacionalizar, como utilizar assessment centers para seleccionar a la gente adecuada, dejarse asesorar por profesionales externos y ser capaces “de comerse el propio yo” para ir en plataformas comunes y conseguir masa crítica.

Antonio Palacián, que trabaja desde hace años en la internacionalización de las empresas valencianas como director de la consultora InDOr, reclamó también diversidad en las plantillas: “Si quiero vender en el mercado global y toda la gente ha nacido en l´Horta, no puedo. Necesito gente diversa. Las estructuras de personal han de estar integradas por personas de estos países. Tenemos que avanzar en contar con gente de países emergentes”.

Desde su experiencia práctica, Palacián recomendó que se busque en los responsables de internacionalización “competencias y no diplomas según la normativa local. Además, no nos tiene que importar que no hablen bien el español”.

La jornada fue clausurada por Ofelia Santiago, directora de Santiago Consultores, que ofreció un discurso cargado de denuncia contra el sistema socioeconómico actual. “Tenemos una crisis enorme de valores. Hay una falta de clase directiva y de clase política”, consideró.

Santiago subrayó que “no se puede hacer innovación sin gestión de la diversidad”, y apostó por integrar a gente de culturas diversas dentro de las organizaciones: “La riqueza de puntos de vista integrados me permitesaber 100 veces más”.

 

Read More

Jornada “Gestión del talento e internacionalización”

Posted by admin in Sin categoría noviembre 17, 2011  |  No Comments

 

La paciencia para entender las culturas locales es clave en la internacionalización.

Expertos en los mercados hispanoamericano, indio, árabe y chino han coincidido en la importancia de la perseverancia para entender las formas de hacer negocio locales a la hora de iniciar un proceso exitoso de internacionalización. En una mesa redonda organizada por la Fundación Cepaim, han enumerado algunos aspectos de las diferentes culturas a tener en cuenta para afrontar este proceso.

La perseverancia para entender las formas de hacer negocio en los países a los que se quiere ir es clave, han explicado los cuatro expertos en diferentes grandes mercados reunidos por la Fundación Cepaim en el Encuentro Empresarial sobre Gestión del Talento Multicultural celebrado esta mañana en Valencia.

Hispanoamérica: la importancia del cara a cara

Ernesto Wlasiuk, director de XPROM, ha advertido de la importancia de tener en cuenta el origen transversal de los habitantes de los países de Hispanoamérica, y ha ofrecido algunas de las claves para internacionalizarse con éxito en este subcontinente:

-Tener paciencia y perseverancia.

-Esperar un contexto de regateo en la negociación, aunque no tanto como en los países islámicos.

-La importancia de los contactos personales, que abren muchas puertas. “Hay que tener una relación humana y que nos vean la cara”, ha recomendado.

-Saber que hay tres estilos, el andino (con negociaciones complejas y no muy transparentes), el anglosajón (más resolutivo) y el mediterráneo (similar al nuestro).

India: tener paciencia

“India tiene más de 16 idiomas y 1.000 dialectos. Hay que tener paciencia porque es un mercado muy complicado”, ha explicado Gour Saraff, presidente de la Cámara de Comercio Indo-Europea.

Saraff ha expuesto tres casos de empresas españolas que se han implantado con éxito gracias a que han hecho las cosas con tiempo y con conocimiento de las culturas locales:

-Isolux-Corsán está construyendo infraestructuras. “Fueron hace 5 años y se tomaron su tiempo para encontrar un socio apto, cosa que es muy importante”, ha subrayado.

-Roca está en expansión porque la clase media y alta de India se está construyendo baños: “Vende mucho por los esfuerzos que hizo hace tiempo”.

-Lladró también ha tenido éxito gracias a que fabrica figuras que representan a diosas de las culturas locales.

Para Saraff, es muy importante saber cómo funcionan las castas y las religiones, tener un gran interés en entender las culturas locales y ser capaces de saltar las barreras que se puedan encontrar.

Mercado árabe: entender cómo piensan

Rana Ezzeddine, Business Development Manager de Finixia, ha expuesto que en el mercado árabe lo más importante no es el idioma. “Hay que entender sus costumbres, que son muy diferentes de un país a otro”, ha apuntado.Algunas de las claves de estos mercados son:

-Entender cómo piensan.

-Que todos los que trabajen en la empresa se involucren en la exportación.

-Las relaciones humanas son muy importantes.

-Aprender qué hay en los mercados, “empaparse”, antes de lanzarse a exportar.

China: tener claro a qué se va

“Hay mucha gente que vuelve de China decepcionada. Hay que tener claro a qué se va y dónde. Cambia mucho de las grandes ciudades a las de segundo nivel”, ha advertido Cristina Vázquez, secretaria de la Asociación de Comercio Chino de la Comunitat Valenciana.

Algunos aspectos a tener en cuenta:

-Los chinos son personas muy disciplinadas y les gusta mucho el orden.

-El tiempo va hacia adelante y hacia atrás, y la negociación retrocede.

-Es muy importante rodearse de profesionales externos, “y eso tiene un coste”.

“No hay innovación sin diversidad”

En este encuentro, también han participado Anna Zelno, presidenta de SIETAR España, Vittorio Gatta, responsable internacional de FORINTEC, Antonio Palacián, director de InDOr, y Ofelia Santiago, directora de Santiago Consultores. Rhmedia.es publicará mañana una crónica con sus intervenciones.

 

Read More

“Reinventando la empresa, innovando ilusiones”

Posted by admin in Sin categoría noviembre 14, 2011  |  No Comments

 

 

 

Read More

Ofelia en los medios con motivo del IV Congreso de Consultoría de AECTA

Posted by admin in Sin categoría octubre 29, 2011  |  No Comments

 

Los pasados 26 y 27 de Octubre se celebró el IV Congreso de Consultoría de AECTA que tenía por lema “El Consultor: socio estratégico para reinventar tu empresa”, en el que como os comentamos, Ofelia participó.

Aquí tenemos un vídeo con su aparición en los medios.

 

Read More

Participación de Ofelia en el IV Congreso de Consultoría de AECTA

Posted by admin in Sin categoría octubre 26, 2011  |  No Comments

 

Ofelia Santiago, Directora de Santiago Consultores y miembro de la junta directiva y de la junta organizadora del IV Congreso de Consultoría de AECTA, fue moderadora de la mesa redonda titulada: “El rol del consultor como figura clave de generación de valor. Reinvención de las pymes”, en la que participaron, D. Ignacio Bernabé , (Presidente de IVAFE), D. Antonio Cidoncha (Director de Grupo Empresarial Cidoncha) y D. Fran Chuan (Director de DÍCERE).

 

Ofelia Santiago a la derecha junto a Nuria LLoret (izq.), Elsa Punset (centro) y Fran Chuán

Read More

Programa IV Congreso de Consultoría por AECTA

Posted by admin in Sin categoría octubre 21, 2011  |  No Comments

 

Os dejamos el programa del próximo IV Congreso de Consultoría de AECTA, en el que participará Ofelia, entre otros muchos profesionales y emprendedores, el próximo 26 de octubre.

Os esperamos.

Read More

El Liderazgo emocional por Ofelia Santiago

Posted by admin in Sin categoría octubre 20, 2011  |  No Comments

Recientemente, se han celebrado las Jornadas organizadas por el Colegio Oficial de Bibliotecarios y Documentalistas de la Comunidad Valenciana, que bajo el título “Hacia la Globalización de la información”, reunió a un destacado grupo de expertos en gestión de la información y la documentación.

Ofelia intervino como ponente dentro del Bloque 1, titulado “Adaptándonos al futuro: cambios en la profesión”. En dicha intervención, que llevó por título “NUEVAS NECESIDADES EN EL EQUIPO, NUEVOS PERFILES DE LIDERAZGO: EL LIDERAZGO EMOCIONAL” Ofelia presentó un nuevo e interesante modelo de liderazgo y gestión del Capital Humano, basado en la gestión de las emociones y el pensamiento positivo en la empresa, como única manera de superar la crisis. Este modelo de liderazgo, llamado liderazgo emocional, está basado en una combinación de la aplicación de los principios de la inteligencia Emocional y del Humanismo en la empresa, conjugando factores como el autoconocimiento, los valores, el autocontrol, la honestidad, la capacidad de inspirar confianza en el equipo, la Resiliencia, el pensamiento positivo y la importancia de los contagios emocionales.

Junto a Ofelia Santiago, estuvieron ponentes tales como Dña. Gloria Pérez Salmerón (Directora de la Biblioteca Nacional de España), Dña. Victoria Rodrigo Fuentes (Biblioteca Central Xavier Amorós de Reus), D. Antonio-Lazaro Fernandez-Lopez (Licenciado en Documentación), Dña. Marina Estarlich Martorell (Vicepresidenta COBDCV), D. Enrique Orduña Malea (Universidad Politécnia de Valencia), Dña. Mª del Carmen Rodríguez López (Universidad de León) y D. José Antonio Martínez González (Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Castellón).

La inauguración corrió a cargo de D. Vicente Giménez Chornet, presidente COBDCV y D. Eduardo Vendrell, Decano de ETSINF.

Las jornadas fueron patrocinadas por la Universidad Politécnica de Valencia, la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Informática, Ever Team y la Universidad de Valencia y contaron, además, con la colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón.

 

Read More

La nueva era de los sistemas de gestión empresarial: de la responsabilidad social corporativa a la gestión de la reputación sostenible corporativa

Posted by admin in Sin categoría junio 20, 2011  |  No Comments

 

 

 

 

Quiero hablarle, querido lector, de una manera distinta y posible de gestionar y crear nuevos escenarios de negocio, como alternativa a un modelo, tanto económico, como sobre todo, social, absolutamente caducado, disfuncional y tóxico.

Los distintos foros económicos en los que estoy participando últimamente, encuentros profesionales multidisciplinares, congresos internacionales, etc., tienen un factor común, una primera célula que dará lugar a un cambio revolucionario en nuestras economías y nuestros sistemas de gestión empresarial. Lo que se podría destilar de todos ellos es que todo lo que va a aportar valor de aquí en adelante a las organizaciones, son los elementos intangibles, precisamente, aquellos que ni tan siquiera están reflejados ni contemplados en los elementos de gestión tradicional (plan general contable, cuadro de mando…), que rigen tanto la economía española, como las organizaciones y empresas que la conforman.

No podemos destinar a partir de ahora, ni un sólo esfuerzo, ni energía, ni tiempo, a realizar actividades y diseñar estrategias que no aporten valor a la organización. Por tanto, los métodos de gestión habituales en las empresas españolas, deben de reinventarse inmediatamente, poniendo su foco en los stakeholders que rodean a la empresa, y siendo éstos, quienes finalmente configurarán la brújula que guiará los esfuerzos de toda la organización.

Read More

Asfixia psicológica laboral

Posted by admin in Sin categoría junio 08, 2011  |  No Comments

 

 

 

 

“Un clima hostil en la empresa tiene consecuencias directas en la salud emocional de sus trabajadores, en su rendimiento y en el clima laboral”

El entorno económico, en estos momentos, está llevando a las empresas a un camino de racionalización y de austeridad que deriva en la toma de decisiones correctivas para adecuarse al entorno de dificultades que vivimos. Creo que, en general, la mayoría opta por la reducción de gastos sobre todo en las áreas de marketing, publicidad y compras. También creo que la mayoría intenta salvaguardar <<el factor humano>> hasta donde sea posible, pues una vez llegamos a los expedientes de regulación de empleo, a la adecuación de producción a demanda decreciente, a la caída de ventas, a la pérdida de competitividad o cambios estratégicos, la reducción de personal es una medida que se puede entender, pero es muy difícil de gestionar.

Aedipe, respondiendo a la demanda social y de sus propios asociados, va a iniciar un programa de diagnóstico del estrés laboral y daño psicoemocional para desembocar en un programa de acciones de formación y sensibilización que sirva de ayuda para estas situaciones.

Read More