Claves para superar la crisis: el coaching como catalizador del cambio personal y profesional

Posted by admin in Sin categoría mayo 08, 2013  |  No Comments

Mañana jueves 9 de mayo participo junto al Club de Calidad Cerámica de Castellón en una sesión de trabajo que hemos rpeaprado para ellos titulada “Claves para superar la crisis: el coaching como catalizador del cambio personal y profesional”.

El objetivo de esta sesión es dar a conocer el proceso de coaching, como la herramienta de desarrollo profesional más potente en la empresa de hoy en día, al servicio de equipos directivos y empresarios, para conseguir gestionar, desarrollar y optimizar el talento de sus colaboradores y prepararles para el cambio necesario para hacer frente a la actual crisis.

A pesar del momento actual, seguimos en muchos casos haciendo lo que estamos acostumbrados, lo que nos aporta seguridad, con freno en cambiar procesos y modelos, esperando que amaine la incertidumbre y arranque de nuevo la economía. Pero la empresa requiere un cambio emocional que sólo es viable si parte del empresario, si éste toma conciencia de que es el responsable de su propio destino y de su éxito y que debe liderar con optimismo inteligente y realista. Este es alguno de los temas sobre los que reflexionaremos mañana, junto a los siguientes  contenidos:

  • El directivo y la necesidad de cambio
  • El perfil del nuevo lider
  • ¿Qué es coaching?
  • Áreas principales del coaching
  • ¿Qué aporta el coaching al directivo?
  • El coaching y el proceso de cambio: las 4 discontinuidades
  • El proceso de coaching
  • Reflexiones finales
  • Ruegos y preguntas

 

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RH Media: Gestión del talento multicultural, clave en la internacionalización por Ofelia Santiago

Posted by admin in Sin categoría mayo 08, 2013  |  No Comments

RH Media publica hoy un artículo en su web: Gestión del talento multicultural, clave en la internacionalización

http://www.rhmedia.es/agora/articulo_de_ofelia_santiago_gestion_del_talento_multic-id0885.html

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Clausura del curso “Hablar en público con eficacia” en el Colegio Oficial de Psicólogos de Valencia

Posted by admin in Capital humano, Cursos y talleres mayo 06, 2013  |  No Comments

 

Ofelia Santiago junto a algunos de los alumnos del COP en la clausura del curso

El pasado 2 de mayo se celebró  la clausura del curso de Comunicación Eficaz en el Colegio Oficial de Psicólogos de Valencia impartido por Santiago Consultores.

Se trataba de la primera edición de este curso en el Colegio de Psicólogos y las sesiones se han celebrado durante los meses de abril y mayo. El curso ha combinado los conocimientos de dos áreas complementarias: la comunicación interpersonal y la oratoria y ha sido acogido con éxito por los colegiados. Ésta es la tercera vez que Santiago Consultores coordina cursos en el Colegio de Psicólogos. En 2012 participamos con un curso de liderazgo emocional y también tuvimos la  oportunidad de ser profesores en el nivel II del PEC (Psicólogo Especialista en Coaching).

Hoy en día, las organizaciones requieren no sólo un mayor nivel de conocimiento y técnica de todos aquellos que trabajan en ellas, sino también un mayor nivel de independencia, autosuficiencia, confianza y capacidad de ejercer la iniciativa propia, trabajo en equipo, comunicación eficaz, el liderazgo, el dominio de nuestras habilidades emocionales y sociales, la resiliencia, el emprendedurismo interno, la gestión del fracaso, la creatividad y la innovación y, lo más importante, el dominio de nuestras habilidades emocionales, el autoconocimiento, autocontrol, la motivación interna, las habilidades sociales, etc.

Por ello la  formación en este ámbito es  clave, estará en la base de la persona que quiera, no sólo acceder al mundo laboral, sino también permanecer en él.

Centrándonos en el curso dirigido al colectivo de psicólogos, estos profesionales son sobre todo,  expertos en gestión de personas, independientemente del área de especialización al que se dediquen profesionalmente. Han de dominar los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para gestionar, a nivel perceptivo, cognitivo, comportamental y emocional, las diferentes situaciones en las que están implicadas personas y a las que se han de enfrentarse día a día en su desempeño profesional. Y para ello, el desarrollo de sus competencias comunicativas, se torna un factor clave, pues constituye el eje central de las interacciones entre personas, la herramienta imprescindible para construir cualquier relación entre seres humanos, sea de la naturaleza que sea. El dominio de las técnicas de comunicación interpersonal, es un requerimiento imprescindible para el psicólogo ya sea en el área clínica, del trabajo y las organizaciones, del área social, jurídica, deportiva…

Los contenidos de las sesiones han sido:

  • Sesión 1. Comunicación verbal y no verbal. Persuasividad. Prácticas
  • Sesión 2. El discurso. Cómo elaborarlo. Técnicas de oratoria basadas en Quintiliano. Creación y uso de medios de apoyo. Superación de glosofobia. Prácticas
  • Sesión 3. Autoscopia. Grabación, visionado y feedback de un discurso de cada alumno.

Estas son los testimonios de algunos de los alumnos que han participado:

“…la verdad es que me ha gustado muchísimo, no solo por los conocimientos que he podido aprender, sino también por el ambiente estimulante y motivador que ha conseguido crear, así como por la gran la implicación y cohesión que se ha generado en todos los participantes.
En mi caso particular, el motivo principal de acudir al curso ha sido la timidez que me dificulta expresarme bien en público (necesario para la realización de exámenes y diversas pruebas cuya superación hoy en día es más que conveniente).
Además he disfrutado viendo a través de ella (parece que haya nacido con el don de saber persuadir) y de mis compañeros, los diferentes estilos de comunicación, todos válidos por cierto. Todo ello, junto con los diferentes temas de actualidad que han surgido y que no se suelen comentar en cualquier ambiente, han resultado una interesante simbiosis de ciencia y emoción, que nos ha mantenido a todos muy atentos e interesados.
Mi conclusión es que a través de los conocimientos de cómo mejorar la comunicación (como organizar el discurso, la comunicación persuasiva, etc) junto con la práctica de las habilidades de hablar en público, se puede conseguir afianzar la seguridad ycon ello el éxito en la comunicación. Desde luego este curso ha sido un buen ejemplo,¡bueno que me hubiera gustado que fuera más largo! ¡Me he quedado con ganas de más!” María José Sanchís

“…Quiero agradeceros personalmente el curso tan maravilloso y útil que ha resultado “Hablar en Público con Eficacia”. Tenía dificultades reales para dirigirme a un auditorio y este curso me ha dado las tablas necesarias para afrontar estas situaciones. Ofelia como siempre ha conseguido crear un ambiente mágico en el aula que ha dado como resultado un avance muy importante en mis habilidades como orador. De nuevo reiterar mi agradecimiento”. Santiago Narbón

“Valoro muy positivamente el curso, lo recomiendo a todo el mundo, personalmente me ha dado perspectiva, Ofelia es una docente brillante, capaz de integrar los contenidos, dando una formación de carácter eminentemente práctico, sin dejar de lado la teoría”. María Horness.

“Mi nombre es  Eva Romero  y soy psicóloga. Escribo estas líneas para explicar lo que el curso Hablar en Público con Eficacia ha supuesto para mí. Sin duda, ha superado con creces mis expectativas más optimistas. Esperaba encontrar un curso dónde aprender técnicas para hablar en público pero el resultado final ha ido mucho más allá de lo imaginado. No exagero. Han sido unas clases  magistrales sobre el arte de la  comunicación, la oratoria, la comunicación no verbal, la educación, el respeto, la aceptación… Los conceptos se aprenden con gran facilidad. La profesora transmite información muy valiosa. Al mismo tiempo, proyecta un espacio para la reflexión y su posterior ejecución práctica. Con todo, lo más estimulante es la semilla en forma de interés por seguir aprendiendo en un territorio tan apasionante como el proceso de comunicar. En eso, Ofelia contagia su vocación por el aprendizaje de una forma más que convincente. Quizás ahí radique su gran valor adicional. Por otro lado, he encontrado un grupo humano excelente. Me he sentido realmente cómoda y he  disfrutado de los aprendizajes adquiridos (formales y no formales) de manera más que satisfactoria. En resumen el curso ha supuesto un aprendizaje muy positivo,  y sólo  me queda mostrar mi gratitud”.


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Santiago Consultores presente el 26/6/13 en la 5ª Cumbre de Gestión Sostenible de AEC en Madrid

Posted by admin in Actualidad abril 29, 2013  |  No Comments

 

Santiago Consultores intervendrá en la 5ª edición de la Cumbre de Gestión Sostenible 2013 que la Asociación Española para la Calidad (AEC) organiza el 26 de junio de 2013 en el Ateneo de Madrid.

El objetivo de dicha cumbre es transmitir la situación actual de las tendencias y mejores prácticas relacionadas con la gestión y eficiencia en organizaciones de todo tipo, todo ello a través de la exposición de organizaciones de referencia que muestren casos prácticos generales y sectoriales relacionados con estos temas.

 

En esta edición de la Cumbre de Gestión Sostenible AEC quiere resaltar la importancia que ha tenido para las organizaciones la transformación de su gestión, orientándola hacia la innovación, la modificación de sus estructuras o sus alianzas y la internacionalización.

AEC me ha propuesto moderar la mesa “La Gestión actual de las personas” en la que intervendrán el director general de Central Quesara Montesinos Lorenzo Abellán, un representante de Loewe y un directivo de Grupo Hospitales de Madrid.

 

Puedes acceder al programa completo de la Jornada aquí: http://www.aec.es/web/guest/congresos/congresos/2013-cumbre-de-gestion-sostenible/programa

 

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Difusión de incorporación de Ofelia Santiago en Excellence Executive

Posted by admin in Sin categoría abril 25, 2013  |  No Comments

La publicación oficial del Club de Excelencia en Gestión Executive Excellence se hace eco de mi reciente incorporación al equipo de TopTen Business Experts en su sección de destacados:

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Santiago Consultores participa en la organización de la 3ª reunión de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI) en Castellón

Posted by admin in Sin categoría abril 18, 2013  |  No Comments

Ayer 17 de abril concluyó en Castellón la Junta Directiva de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI), compuesta actualmente por 41 municipios con el objetivo común de realizar actuaciones específicas destinadas a promover la innovación y el uso de las nuevas tecnologías para construir ciudades inteligentes, y estar dispuestas a poner sus recursos y sus experiencias a disposición del resto de los miembros.
Alfonso Bataller, Alcalde de Castellón, ha destacado que “hay que actuar y poner todo lo que está en nuestras manos al servicio de las personas, de su bienestar, de su calidad de vida y de sus oportunidades; y hacerlo aunando esfuerzos y apostando por el liderazgo”.
La participación de Santiago Consultores en este proyecto de gobernanza entronca con los objetivos de la Consultora de promover la innovación en el ámbito público y contribuir al desarrollo de ciudades amables, cooperadoras, inteligentes, humanistas que sirvan a las personas que las habitan.


12 nuevos municipios se han adherido la Red en Castellón. Se trata de Alcorcón, Aranjuez, Móstoles y Torrejón de Ardoz (Madrid), Ávila, Badajoz, Oviedo (Asturias), Palma de Mallorca, Ponferrada (León), Sevilla, Tarragona y Torrent (Valencia).

RECI cuenta con los cinco grupos de trabajo en las áreas de Movilidad urbana, Gobierno, economía y negocios; Innovación social; Medio ambiente, infraestructuras y habitabilidad urbana y Energía que mostraron sus avances en la ante la Junta celebrada en Castellón.
El área vinculada con la actividad de Santiago Consultores, el de Innovación social determinó como línea de acción prioritaria el Open Government, y en concreto, el desarrollo de una guía normativa (ordenanza tipo) en el ámbito de la transparencia, el acceso y la reutilización de la información en los ayuntamientos. Como paso previo a su redacción se presenta un estudio del estado del arte legislativo y buenas prácticas en este ámbito, elaborado con el fin de facilitar una visión global de la situación actual y el marco normativo existente, así como un cuestionario sobre los ámbitos que debe contener la guía normativa, para su posterior estudio y debate.
SOBRE RECI
La Red Española de Ciudades Inteligentes (www.redciudadesinteligentes.es) fue constituida formalmente en junio de 2012 en Valladolid con el objetivo de intercambiar experiencias, compartir recursos y trabajar conjuntamente para desarrollar un modelo de gestión sostenible y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, incidiendo en aspectos como el ahorro energético, la movilidad sostenible, la Administración electrónica, la atención a las personas o la seguridad. Actualmente, RECI está formada por 29 ciudades: Alcobendas, Alicante, Barcelona, Burgos, Cáceres, Castellón, Córdoba Guadalajara, A Coruña, Elche, Gijón, Logroño, Lugo, Huesca, Madrid, Málaga, Marbella, Murcia, Palencia, Pamplona, Rivas-Vaciamadrid, Salamanca, Santander, Segovia, Valencia, Valladolid, Vitoria-Gasteiz, Sabadell y Zaragoza. La fundación Fundetec es su oficina técnica.

El dirario RH Media se ha hecho eco de la información en su web: http://www.rhmedia.es/noticias/una_red_de_41_ciudades_promueve_la_innovacion_en_el_amb-id0884.html

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Mesa redonda: ¿Por qué nos cuesta tanto hablar en público? vídeos de las intervenciones

Posted by admin in Capital humano marzo 20, 2013  |  No Comments

Os dejamos aquí diferentes momentos de la mesa redonda sobre miedo a hablar en público en la que participé en representación de Talent Great Team. La mesa fue moderada por José Manuel Zaragozá, Presidente Club de Oratoria CV y entre los ponentes se encontraba María Clavel, Formadora PNL, L’Escola de Vida, Pablo Carbajosa, Coordinador del Club de Debate de la UPComillas y Justo Ballester Coach personal y ejecutivo.

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El TGT debate sobre los frenos a hablar en público en Forinvest

Posted by admin in Ponencias marzo 07, 2013  |  No Comments

¿Por qué nos cuesta tanto hablar en público? Ha sido el título de la jornada que el Club de Oratoria de la Comunidad Valenciana ha organizado hoy en Forinvest en el que he tenido la oportunidad de  intervenir como Vicepresidenta de Talent Great Team. Mi aportación ha sido analizar las causas de la glosofobia (fobia a hablar en público), sobre todo a nivel cognitivo y emocional y argumentar que el orador no nace, se hace, y que todos podemos llegar a ser buenos oradores, con el aprendizaje y entrenamiento adecuados.

La mesa ha sido  moderada por José Manuel Zaragozá, Presidente Club de Oratoria CV y entre los ponentes se encontraba María Clavel, Formadora PNL, L’Escola de Vida, Pablo Adán, Presidente del Colegio de Publicistas de la CV, Pablo Carbajosa, Coordinador del Club de Debate de la UPComillas, Justo Ballester Coach personal y ejecutivo y Francisco Grau, Periodista y formador.

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Santiago consultores participa en un taller de RSC junto a Cruz Roja y EVAP

Posted by admin in Cursos y talleres febrero 28, 2013  |  No Comments

Ayer se celebró en la Asociación de Empresarias y Profesionales de Valencia (EVAP-BPW) un nuevo desayuno de trabajo promovido por el Grupo RSC en Acción. En él se encontraron representantes de Alcocer Óptico, Beta Formación, Dispromerch, Fundación Alanna, Santiago Consultores, Fundación Cepaim, Cruz Roja y EVAP.

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Gran acogida de la charla “Una empresa, un equipo” de Ignacio Bernabé acompañado por Ofelia Santiago en Club Diario Levante

Posted by admin in Ponencias febrero 27, 2013  |  2 Comments

Ayer pude disfrutar junto al gran profesional Ignacio Bernabé de una calurosa presentación de Talent Great Team en Club Diario Levante de Valencia. Ignacio me propuso compartir con él este espacio para hablar conjuntamente de optimismo y humanidad en la empresa.

El objetivo de su conferencia fue transmitir la necesidad y la oportunidad de cambiar en lo personal como base para el crecimiento empresarial, económico y social, así como el poder de las actitudes para que este reto sea posible, aportando algunos aspectos clave para asumir el desafío del cambio y transformar sus empresas en auténticos equipos de personas comprometidas, competentes y felices, capaces de crecer bajo premisas de competitividad, responsabilidad y sostenibilidad.

Ignacio y yo llevamos años colaborando y aprovechamos el espacio para presentar el think tank Talent Great Team (TGT)

TGT es un equipo de expertos internacionales de alto nivel en asesoramiento y consultoría avanzada en gestión y desarrollo del talento, presidido por Ignacio Bernabé.

Talent Great Team pone en práctica su pensamiento a través de modelos, herramientas y metodologías exclusivas, repercutiendo un importante valor añadido a la alta dirección en el gobierno de sus empresas y a la sociedad en general, contribuyendo a su vez con estudios e investigaciones y sirviendo como fuente de inspiración al desarrollo y promoción internacional de la llamada Escuela Española de Management.

Puedes ver más sobre TGT aquí: http://tc.ivafe.es/

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