Habilidades de equipo en servicios vinculados con la docencia

Posted by admin in Sin categoría Julio 22, 2014  |  No Comments

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El PAS del CEU San Pablo de Murcia participa en un innovador programa de desarrollo de competencias

El Personal de Administración y Servicios (PAS) del Colegio CEU San Pablo de Murcia, ha participado recientemente en un innovador programa de Santiago Consultores, para proporcionar conocimientos y habilidades que apoyen el desempeño de sus tareas profesionales con la máxima calidad.

El título del taller ha sido “Desarrollo de competencias para la mejora de la calidad en el servicio y el trabajo en equipo”.

El objetivo del Workshop ha sido conseguir un equipo integrado, cohesionado y consciente de la gran importancia que tienen todos y cada uno de los elementos dentro del complejo engranaje de personas, puestos, funciones y tareas, para alcanzar la calidad del servicio en el Centro.

Todos los equipos son tremendamente importantes y todos son clientes internos de todos. De esta forma, se ha logrado que los equipos de Administración, Conserjería y Cocina, sean conscientes de que son una pieza importante del engranaje del Centro, que su labor es fundamental dentro del gran equipo de personas que forman el CEU San Pablo de Murcia y, sobre todo, que sean capaces de trabajar como un Equipo integrado, interdependiente y eficaz.

Temas como la calidad del servicio proporcionado al cliente interno y al externo, la definición de equipo y sus características diferenciales respecto a grupo, las habilidades clave para el trabajo en equipo, la generación de equipos eficaces y de alto rendimiento en términos de eficacia y eficiencia, han constituido el punto de partida de muchas de las cuestiones que se han trabajado.

Además del trabajo en equipo, el taller contaba con el desarrollo de contenidos relativos a la calidad del servicio que serán tratados en profundidad por el personal del CEU el próximo mes de octubre.

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Balance de ¿Por qué no innovas en tu negocio? ¡Prepara tu estrategia! en Silla

Posted by admin in Cursos y talleres Julio 18, 2014  |  No Comments

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Recientemente impartí e Silla el curso: ¿Por qué no innovas en tu negocio? ¡Prepara tu estrategia!  en la Sede de AESI, la Associaciò Empresarial de Silla. El taller se centró en diseñar el plan de innovación para las empresas participantes, con posibles acciones de bajo coste. Entre los temas debatidos han estado definir creatividad e innovación, las barreras de la innovación, actividades que la favorecen e ideas para innovar en la pyme.

Durante el taller trabajamos el modo de preparar un plan de acción para la innovación en sus negocios. Pusieron en práctica el desarrollo de un plan en el ámbito individual (cada uno para su propia empresa) y otro en grupo. Para el trabajo en equipo, se ha generado un comité de innovación entre todos los alumnos, encargado de generar ideas, diseñar el plan e implantar las acciones de innovación transversal para todos los comercios. A modo de ejemplo, acordaron vender de forma conjunta los artículos, es decir, por ejemplo, que una tienda de ropa, pueda exponer y vender bisutería de la joyería y zapatos de la zapatería.

Agradezco enormemente el interés mostrado y la participación de todo el equipo.

 

 

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El coaching llega a las aulas para trabajar las emociones en entornos educativos

Posted by admin in Actualidad, Cursos y talleres Julio 17, 2014  |  No Comments

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  • El claustro de profesores del Colegio CEU San Pablo de Murcia participa en un novedoso programa docente para promover las habilidades emocionales de los alumnos en el aula.

Santiago Consultores ha impartido con gran éxito el programa de técnicas Coaching aplicadas el área docente, en el Colegio CEU San Pablo de Murcia, uno de los centros de la Fundación Universitaria San Pablo CEU, con más de 75 años de trayectoria.

El claustro de profesores del colegio CEU San Pablo ha participado en el taller de aplicación de las habilidades y herramientas del líder-coach para el desarrollo de las competencias emocionales en la docencia.

Anteriormente, el claustro había participado en dos talleres: “Coaching como herramienta clave en la docencia” y “Creatividad e innovación”.

El objetivo de estas sesiones es el desarrollo de competencias profesionales y personales como líder-coach, para aprovechar al máximo su potencial y el de la organización, de modo sostenible y responsable y facilitar así el desarrollo de personas inquietas por aprender, mejorar, crecer e inspirar a quienes les rodean.

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Juventud: talento a maximizar

Posted by admin in Sin categoría Julio 11, 2014  |  No Comments


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Encuentro anual de la Red de Jóvenes Líderes Iberoamericanos el 24 de julio en Oporto

RedIberoamericana de Intervención y liderazgo: Emersión”, es el nombre del encuentro organizado por la Red de Jóvenes Líderes Iberoamericanos (Red JLI) que se celebra del 23-26 de julio de 2014, en la ciudad de Oporto, Portugal, teniendo como sede a la Universidad Fernando Pessoa, en el que he sido invitada a participar como experta, para hablar de coaching, liderazgo y gestión emocional.

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Taller de Coaching “¿Por qué no innovas en tu empresa?” en Silla

Posted by admin in Sin categoría Junio 23, 2014  |  No Comments

Del 9 al 16 de julio estaré de nuevo en Silla impartiendo un nuevo taller sobre innovación aplicada a la pyme.

El título del curso es: ¿Por qué no innovas en tu empresa? ¡Prepara tu estrategia! y se celebrará en la Sede de AESI, la Associaciò Empresarial de Silla

Puedes inscribirte en este enlace 

 

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Jornada TGT en Valencia el 6 de junio

Posted by admin in Sin categoría Mayo 29, 2014  |  No Comments

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Santiago Consultores, participa el  6 de junio en Valencia, en una  Jornada organizadas por Talent Great Team (TGT), la organización de la que soy Vicepresidenta y experta ponente.

En concreto, en mi intervención introduce la Conferencia: “Una empresa, un equipo” que será impartida por Ignacio Bernabé, fundador, presidente y experto de TGT.

El objetivo de la jornada es transmitir un nuevo modo de hacer empresa y compartir para ello experiencias, modelos y herramientas de éxito, aspectos clave para asumir el desafío del cambio, con empresas con equipos de personas comprometidas, competentes y felices.

En Valencia será Salvador Navarro, Presidente de la Confederación Empresarial Valenciana, quien dará inicio a la Jornada.

La asistencia  es gratuita y sólo requiere inscripción, que puede realizarse a través del siguiente formulario online

Más información sobre Jornada en Valencia, viernes, 06/06/14

¡Os esperamos!

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Mapa de las emociones como clave de liderazgo

Posted by admin in Cursos y talleres, Sin categoría Mayo 22, 2014  |  No Comments


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  • Balance del curso “Liderazgo emocional o cómo ser un líder emocionalmente inteligente” impartido por Santiago Consultores en la sede de Alicante del Colegio Oficial de Psicólogos de la Comunidad Valenciana.

A largo de todo el mes de mayo,  he tenido el honor de desarrollar un curso sobre liderazgo emocional organizado por el Colegio Oficial de Psicólogos de la Comunidad Valenciana en su sede de Alicante.

Desde aquí quiero agradecer, las valoraciones incluidas en el cuestionario de evaluación, el estupendo clima generado y todas las palabras positivas que he recibido como fruto de las sesiones. Como he dicho, ha sido un honor contar con vosotros como alumnos y alumnas.

En este curso, los alumnos han trabajado duro para desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para conocer, controlar y gestionar adecuadamente sus hábitos negativos de pensamiento y emoción, tanto propios como en sus equipos, ofreciendo un repertorio de conductas y estados anímicos positivos en la organización, y facilitando el despliegue de su potencial interno, para que estar más preparados para superar condiciones adversas.

Gracias chicos por vuestro trabajo, interés, esfuerzo e implicación. Muy buen trabajo. Estoy muy orgullosa de vosotros.

 

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I Jornada sobre Liderazgo Público 22 de mayo

Posted by admin in Sin categoría Mayo 13, 2014  |  No Comments

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El próximo 22 de mayo participo en la I Jornada sobre Liderazgo Público organizada por AVAPOL y la Facultad de Adeministración y Dirección de Empresas de la UPV.

En concreto en el Panel debate denominado: Liderazgo para alcanzar metas: traajo en equipo, figura del líder y la gestión del tiempo. Junto a Maria Luisa Ribalta, Agustín Domingo y Eduardo Tomás en una mesa moderada por Virginia Vega.

Bajo tenéis toda la información de la jornada. 

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Contagiar ilusión y compromiso en equipos de alto rendimiento

Posted by admin in Actualidad, Capital humano Mayo 08, 2014  |  No Comments
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“Poderosa estrategia, método nuevo, ágil y experiencial, enfoque claro con resultados tangibles” son algunos de los calificativos de los asistentes al Seminario Directivo Equipos que Enamoran, celebrado recientemente en Madrid por Héctor Infer y yo misma, como consultora asociada de TransformAction, entidad certificadora de CTT.

En esta edición, han participado directivos de 3M, Editorial Grupo SM, Schneider Electric, Repsol, Alcor, Colegio Oficial de Psicólogos de Valencia, Euphonía Ediciones, AXA Seguros, Grupo Soledad, Telefónica, Gate Gourmet, Skechers España y Digital Entertainment. El rasgo común a todos era su inquietud por encontrar soluciones innovadoras que les aporten resultados, para crear equipos ilusionados y comprometidos, capaces y dispuestos.

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