Contagiar ilusión y compromiso en equipos de alto rendimiento

Posted by admin in Actualidad, Capital humano mayo 08, 2014  |  No Comments
Contagiar ilusión y compromiso en equipos de alto rendimiento
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“Poderosa estrategia, método nuevo, ágil y experiencial, enfoque claro con resultados tangibles” son algunos de los calificativos de los asistentes al Seminario Directivo Equipos que Enamoran, celebrado recientemente en Madrid por Héctor Infer y yo misma, como consultora asociada de TransformAction, entidad certificadora de CTT.

En esta edición, han participado directivos de 3M, Editorial Grupo SM, Schneider Electric, Repsol, Alcor, Colegio Oficial de Psicólogos de Valencia, Euphonía Ediciones, AXA Seguros, Grupo Soledad, Telefónica, Gate Gourmet, Skechers España y Digital Entertainment. El rasgo común a todos era su inquietud por encontrar soluciones innovadoras que les aporten resultados, para crear equipos ilusionados y comprometidos, capaces y dispuestos.

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Motivación -20 años después – Conferencia TEDxYouth Valencia

Posted by admin in Actualidad, Capital humano marzo 04, 2014  |  2 Comments
Motivación -20 años después - Conferencia TEDxYouth Valencia

El pasado 14 de febrero tuve el honor de participar en la primera edición TEDxYouth de Valencia «TEDxYouth Río Turia» que en esta ocasión tenía el lema ¿Qué puedo aportar a la sociedad? Los eventos TEDx son locales con el objeto de hacerse globales a través de la estructura TED. Los TEDxYouth pretenden mostrar ideas de jóvenes, en esta ocasión para mejorar su barrio, su ciudad, un colectivo, el mundo, etc. no tiene ningún ánimo de lucro y su finalidad no es la de modificar las cosas, si no la de cambiar conciencias. Como decía la organización: «Los jóvenes son los adultos del futuro y en sus manos estará la gestión de la sociedad»

Aquí puedes ver el vídeo de la jornada:

También os publico el texto de mi intervención dirigido a los jóvenes que tenía como público con algunas reflexiones respecto a mi experiencia personal y profesional que espero sean útiles en este apasionante camino que es la vida.

Ofelia Santiago TEDxYouth

Y 20 AÑOS DESPUÉS…

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Voluntad de transparencia en la empresa – RH Media

Posted by admin in Actualidad, Capital humano diciembre 04, 2013  |  No Comments
Voluntad de transparencia en la empresa - RH Media

rhmedia.es l ágora RSE l Voluntad de transparencia en la empresa

Es un placer  poder compartir el último artículo publicado en Rh Media, prestigioso medio digital especializado en Recursos Humanos y RSC.

Bajo el título «Voluntad de Transparencia en la empresa«, invito a reflexionar sobre la importancia de la transparencia en la empresa actual, el papel que juega dentro de la RSC y las repercusiones que tiene sobre el liderazgo actual, sobre los órganos de Dirección y Gobernanza, temas todos ellos fundamentales para la transformación del Management en estos tiempos tan convulsos.

Podéis leerlo a continuación,

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Clausura del curso «Hablar en público con eficacia» en el Colegio Oficial de Psicólogos de Valencia

Posted by admin in Capital humano, Cursos y talleres mayo 06, 2013  |  No Comments
Clausura del curso "Hablar en público con eficacia" en el Colegio Oficial de Psicólogos de Valencia

 

Ofelia Santiago junto a algunos de los alumnos del COP en la clausura del curso

El pasado 2 de mayo se celebró  la clausura del curso de Comunicación Eficaz en el Colegio Oficial de Psicólogos de Valencia impartido por Santiago Consultores.

Se trataba de la primera edición de este curso en el Colegio de Psicólogos y las sesiones se han celebrado durante los meses de abril y mayo. El curso ha combinado los conocimientos de dos áreas complementarias: la comunicación interpersonal y la oratoria y ha sido acogido con éxito por los colegiados. Ésta es la tercera vez que Santiago Consultores coordina cursos en el Colegio de Psicólogos. En 2012 participamos con un curso de liderazgo emocional y también tuvimos la  oportunidad de ser profesores en el nivel II del PEC (Psicólogo Especialista en Coaching).

Hoy en día, las organizaciones requieren no sólo un mayor nivel de conocimiento y técnica de todos aquellos que trabajan en ellas, sino también un mayor nivel de independencia, autosuficiencia, confianza y capacidad de ejercer la iniciativa propia, trabajo en equipo, comunicación eficaz, el liderazgo, el dominio de nuestras habilidades emocionales y sociales, la resiliencia, el emprendedurismo interno, la gestión del fracaso, la creatividad y la innovación y, lo más importante, el dominio de nuestras habilidades emocionales, el autoconocimiento, autocontrol, la motivación interna, las habilidades sociales, etc.

Por ello la  formación en este ámbito es  clave, estará en la base de la persona que quiera, no sólo acceder al mundo laboral, sino también permanecer en él.

Centrándonos en el curso dirigido al colectivo de psicólogos, estos profesionales son sobre todo,  expertos en gestión de personas, independientemente del área de especialización al que se dediquen profesionalmente. Han de dominar los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para gestionar, a nivel perceptivo, cognitivo, comportamental y emocional, las diferentes situaciones en las que están implicadas personas y a las que se han de enfrentarse día a día en su desempeño profesional. Y para ello, el desarrollo de sus competencias comunicativas, se torna un factor clave, pues constituye el eje central de las interacciones entre personas, la herramienta imprescindible para construir cualquier relación entre seres humanos, sea de la naturaleza que sea. El dominio de las técnicas de comunicación interpersonal, es un requerimiento imprescindible para el psicólogo ya sea en el área clínica, del trabajo y las organizaciones, del área social, jurídica, deportiva…

Los contenidos de las sesiones han sido:

  • Sesión 1. Comunicación verbal y no verbal. Persuasividad. Prácticas
  • Sesión 2. El discurso. Cómo elaborarlo. Técnicas de oratoria basadas en Quintiliano. Creación y uso de medios de apoyo. Superación de glosofobia. Prácticas
  • Sesión 3. Autoscopia. Grabación, visionado y feedback de un discurso de cada alumno.

Estas son los testimonios de algunos de los alumnos que han participado:

«…la verdad es que me ha gustado muchísimo, no solo por los conocimientos que he podido aprender, sino también por el ambiente estimulante y motivador que ha conseguido crear, así como por la gran la implicación y cohesión que se ha generado en todos los participantes.
En mi caso particular, el motivo principal de acudir al curso ha sido la timidez que me dificulta expresarme bien en público (necesario para la realización de exámenes y diversas pruebas cuya superación hoy en día es más que conveniente).
Además he disfrutado viendo a través de ella (parece que haya nacido con el don de saber persuadir) y de mis compañeros, los diferentes estilos de comunicación, todos válidos por cierto. Todo ello, junto con los diferentes temas de actualidad que han surgido y que no se suelen comentar en cualquier ambiente, han resultado una interesante simbiosis de ciencia y emoción, que nos ha mantenido a todos muy atentos e interesados.
Mi conclusión es que a través de los conocimientos de cómo mejorar la comunicación (como organizar el discurso, la comunicación persuasiva, etc) junto con la práctica de las habilidades de hablar en público, se puede conseguir afianzar la seguridad ycon ello el éxito en la comunicación. Desde luego este curso ha sido un buen ejemplo,¡bueno que me hubiera gustado que fuera más largo! ¡Me he quedado con ganas de más!» María José Sanchís

«…Quiero agradeceros personalmente el curso tan maravilloso y útil que ha resultado «Hablar en Público con Eficacia». Tenía dificultades reales para dirigirme a un auditorio y este curso me ha dado las tablas necesarias para afrontar estas situaciones. Ofelia como siempre ha conseguido crear un ambiente mágico en el aula que ha dado como resultado un avance muy importante en mis habilidades como orador. De nuevo reiterar mi agradecimiento». Santiago Narbón

“Valoro muy positivamente el curso, lo recomiendo a todo el mundo, personalmente me ha dado perspectiva, Ofelia es una docente brillante, capaz de integrar los contenidos, dando una formación de carácter eminentemente práctico, sin dejar de lado la teoría”. María Horness.

«Mi nombre es  Eva Romero  y soy psicóloga. Escribo estas líneas para explicar lo que el curso Hablar en Público con Eficacia ha supuesto para mí. Sin duda, ha superado con creces mis expectativas más optimistas. Esperaba encontrar un curso dónde aprender técnicas para hablar en público pero el resultado final ha ido mucho más allá de lo imaginado. No exagero. Han sido unas clases  magistrales sobre el arte de la  comunicación, la oratoria, la comunicación no verbal, la educación, el respeto, la aceptación… Los conceptos se aprenden con gran facilidad. La profesora transmite información muy valiosa. Al mismo tiempo, proyecta un espacio para la reflexión y su posterior ejecución práctica. Con todo, lo más estimulante es la semilla en forma de interés por seguir aprendiendo en un territorio tan apasionante como el proceso de comunicar. En eso, Ofelia contagia su vocación por el aprendizaje de una forma más que convincente. Quizás ahí radique su gran valor adicional. Por otro lado, he encontrado un grupo humano excelente. Me he sentido realmente cómoda y he  disfrutado de los aprendizajes adquiridos (formales y no formales) de manera más que satisfactoria. En resumen el curso ha supuesto un aprendizaje muy positivo,  y sólo  me queda mostrar mi gratitud».


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Mesa redonda: ¿Por qué nos cuesta tanto hablar en público? vídeos de las intervenciones

Posted by admin in Capital humano marzo 20, 2013  |  No Comments

Os dejamos aquí diferentes momentos de la mesa redonda sobre miedo a hablar en público en la que participé en representación de Talent Great Team. La mesa fue moderada por José Manuel Zaragozá, Presidente Club de Oratoria CV y entre los ponentes se encontraba María Clavel, Formadora PNL, L’Escola de Vida, Pablo Carbajosa, Coordinador del Club de Debate de la UPComillas y Justo Ballester Coach personal y ejecutivo.

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«Una empresa un equipo» charla de Ignacio Bernabé moderada por Ofelia Santiago en Club Diario Levante

Posted by admin in Actualidad, Capital humano, Ponencias febrero 20, 2013  |  No Comments
"Una empresa un equipo" charla de Ignacio Bernabé moderada por Ofelia Santiago en Club Diario Levante

El próximo 26 de febrero a las 19.30 horas, tengo el honor de moderar la conferencia que imparte Ignacio Bernabé, Presidente de IVAFE y Presidente de TALENT Great Team en el Club Diario Levante de Valencia (Polígono Industrial Vara de Quart, calle Traginers nº 7) .

El objetivo de esta conferencia es transmitir la necesidad y la oportunidad de cambiar en lo personal como base para el crecimiento empresarial, económico y social, así como el poder de las actitudes para que este reto sea posible. Ignacio tratará de concienciar al público asistente, aportando algunos aspectos clave para asumir el desafío del cambio y transformar sus empresas en auténticos equipos de personas comprometidas, competentes y felices, capaces de crecer bajo premisas de competitividad, responsabilidad y sostenibilidad.

Puedes consultar toda la información en el programa que incluyo aquí:

CONFERENCIA UNA EMPRESA, UN EQUIPO (Ignacio Bernabé)

La asistencia es gratuita y el aforo limitado. Si estas interesado/a remite un correo a svalencia@ivafe.org o llama al teléfono 902 92 96 98.

Sin duda, la conferencia será muy interesante y nos encantará contar con tu presencia. Puedes hacer difundir esta invitación entre tus contactos profesionales y personales.

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Santiago Consultores en el especial de Consultoría de RRHH de la FENAC

Posted by admin in Capital humano, Medios de comunicación enero 15, 2013  |  No Comments
Santiago Consultores en el especial de Consultoría de RRHH de la FENAC
La Federación Nacional de Asociaciones de Consultoría, Servicios, Oficinas y Despachos, FENAC, ha publicado un nuevo número de su Especial Consultoría, en esta ocasión, dedicado al sector de los Recursos Humanos.
Santiago Consultores es una de las 11 organizaciones seleccionadas para formar parte de este Especial.
Os incluyo aquí el enlace a la entrevista completa: Pags Ofelia Especial_Consultoría_RRHH

 

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Imágenes de la Jornada Troba Feina en Silla

Posted by admin in Actualidad, Capital humano, Sin categoría diciembre 19, 2012  |  No Comments
Imágenes de la Jornada Troba Feina en Silla

Estas son algunas de las imágenes de la jornada que celebramos ayer en Silla.

Durante la sesión, con más de un centenar de asistentes, hicimos la ruta de viaje hacia el empleo,  con un breve análisis del contexto actual, los nuevos perfiles y valores en la empresa, el trabajo del autoconocimiento previo a cualquier «viaje» y  cuáles son nuestros puntos fuertes y débiles. También hablamos de la necesidad de marcar un objetivo y acciones que lleven a lograrlo y los ingredientes necesarios para alcanzar ese objetivo: creatividad, innovación, automotivación, resiliencia, optimismo y autoestima.

Quedaron abiertas algunas preguntas que cada uno debemos reflexionar en este camino: ¿Qué servicio real se lleva nuestro entorno de nosotros mismos?• ¿Qué es lo que el entorno debe captar?• ¿Qué es lo que a mí me gustaría que me ofrecieran?• ¿Qué puedo ofrecer yo a los demás que sea diferente?• ¿Cuál va a ser mi aportación en la construcción de un mundo más sano y sostenible?.

Muchísimas gracias a todos/as los que compartieron con nosotros su tiempo, esperamos que el recorrido fuera interesante y productivo. ¡Mucho ánimo en vuestro camino hacia el éxito!

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Jornada Troba Feina! en Silla

Posted by admin in Actualidad, Capital humano, Sin categoría diciembre 17, 2012  |  No Comments
Jornada Troba Feina! en Silla

Mañana martes intervengo en Silla en la Jornada Troba feina ja! de formación para la ocupación, con un programa eminentemente práctico, con el título “Dónde vas, dónde vas…”.

La jornada se celebra el próximo 18 de diciembre a las 10.30h  en el Teatre de Silla organizada por la Agencia de Desarrollo Local en el marco de Sill@ctiva y trata de ofrecer un espacio de reflexión donde encontrar soluciones y líneas de actuación para hacer frente de manera personal y proactiva a la actual situación económica.

Para ello, hemos centrado el desarrollo de la jornada en todo lo que hay que hacer en el proceso de búsqueda de empleo. Las etapas y conocimientos que cada uno debe adquirir, los planes y qué deberá contener la “mochila” personal en todo ese proceso.

La inscripción a las jornadas es gratuita y las plazas limitadas, por lo que se ruega confirmar asistencia a aDES · Telèfon 96.121.97.95 ades@silla.es · www.silla.es/ades

Podéis encontrar más información aquí:

http://www.silla.es/noticies/i/71843/1342/ofelia-santiago-invita-a-iniciar-el-viatge-cap-a-l-ocupacio-en-troba-feina-ja

 

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RSC como estrategia ante la paradoja del confort

Posted by admin in Actualidad, Capital humano noviembre 20, 2012  |  No Comments
RSC como estrategia ante la paradoja del confort

El pasado 8/11/12 publiqué en RHMEDIA un artículo sobre Responsabilidad Social Corporativa ante la paradoja del confort en las organizaciones. Puedes acceder al mismo en este enlace o leerlo a continuación.

A pesar del momento actual, seguimos en muchos casos haciendo lo que estamos acostumbrados, lo que nos aporta seguridad, con freno en cambiar procesos y modelos, esperando que amaine la incertidumbre y arranque de nuevo la economía. Pero la empresa requiere un cambio emocional que sólo es viable si parte del empresario, si éste toma conciencia de que es el responsable de su propio destino y de su éxito y que debe liderar con optimismo inteligente y realista.

Lo mismo sucede con el modo de gestión de nuestro capital humano, la reacción ante la merma de recursos en las organizaciones ha sido retomar modelos anacrónicos en los que el número de horas que los trabajadores permanecen en sus sillas, parece ser un indicador de su productividad y compromiso con la empresa, haciendo casi imposible la conciliación con el resto de sus roles personales, sociales y familiares, viendo éstas como cargas y no como áreas necesarias de Desarrollo Personal y que permiten la perfecta vertebración entre la organización y una sociedad sana y eficaz.

En ocasiones incluso las organizaciones llegan a ser tóxicas para sus miembros. Allí, los empleados desarrollan sus funciones bajo estados de estrés permanente, sin objetivos claros, y son guiados bajo un estilo de liderazgo tiránico y con constantes presiones. Todo ello, lleva a un clima organizacional destructivo, a la desmotivación, el absentismo psicológico y a la falta de participación e innovación, tan necesaria en estos días.

Sin llegar a la empresa tóxica, en un entorno inestable mantenemos los hábitos por seguridad, por seguir en nuestro espacio de confort o porque no sabemos, o no nos atrevemos a hacer las cosas de un modo diferente. Salir de nuestra zona de confort, supone incertidumbre pero también oportunidades. Como bien dijo Albert Einstein “Locura, es hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes” («Insanity is doing the same thing over and over again, and expecting different results”). Pero, ¿cómo abordar este reto? ¿Cómo nos preparamos emocionalmente para salir de esta zona de confort?

Apostar por la incorporación, de manera estratégica (y no como una política aislada), de la Responsabilidad Social Corporativa, con especial hincapié en su vertiente social interna, como guía de nuestras conductas en la empresa, se alinea con la necesidad de obtener un nuevo modelo que nos saque de nuestra zona de confort y guíe a nuestra empresa hacia el éxito y el desarrollo. Estimular la productividad de los trabajadores con apuestas que reduzcan el estrés y amplíen la confianza en la organización, más flexibles y transparentes, erradicar el victimismo, acoger nuevos valores éticos, fomentar la comunicación, la participación y el engagement, apostar por la formación y el desarrollo.

Por todo ello, la RSC, aunque nos saque de nuestra cotidianeidad, es la mejor herramienta para lograr organizaciones sólidas, donde su equipo autogestione sus desempeños en la mayor armonía, con sus condiciones y casuística particular, limitado únicamente, por el cumplimiento de los objetivos de puesto y de aportación a su equipo de trabajo.

En estos casos, si la dirección se ha comprometido, se obtienen excelentes resultados no sólo en la mejora de su clima laboral, del rendimiento en el puesto, del grado de motivación y del compromiso, sino que se traduce, sin lugar a dudas, en un incremento en la productividad.

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