Liderazgo o gestión ¿qué prevalece en una organización?

En la década de los 90 John Kotter decía«Gestionar es enfrentarse a la complejidad. Liderar es enfrentarse al cambio.» El liderazgo aborda los procesos de cambio y sus consecuencias, mientras la gestión trata sobre las acciones y los procedimientos que permiten la adaptación al cambio. Ambos roles son complementarios y necesarios en las organizaciones, sobre todo si éstas son grandes y complejas, están distribuidas en diferentes culturas y áreas geográficas, ofrecen servicios y productos diversi­ficados, y disponen de importantes activos tangibles e intangibles.

Enumero el papel que tienen cada uno en la organización, según recoge Albert J. Jovell en Liderazgo Afectivo:

Liderazgo

  • Especifica la visión de la organización.
  • Establece los planes estratégicos de la organización.
  • Comunica la visión, la misión y los valores de la organización.
  • Alinea la organización y las personas con la visión, la misión y los valores.
  • Transmite afectividad positiva e intenta satisfacer las necesidades emociona­les de la organización.
  • Motiva a los trabajadores.
  • Hace preguntas.
  • Busca oportunidades.
  • Fomenta la creatividad y la innovación.
  • Promueve el cambio.
  • Busca la adaptación.
  • Actúa en el medio y largo plazo.
  • Asume riesgos.
  • Tolera que haya presiones externas.
  • Incrementa y consolida el capital social de la organización.
  • Gestiona lo imprevisible.
  • Promueve el caos, dejando que emerja el conflicto y cuestionando el orden actual.
  • Promueve liderazgos en la organización.

Gestión

  • Planifica acciones y supervisa su ejecución.
  • Diseña y ejecuta el presupuesto.
  • Ejecuta la visión y los planes estratégicos.
  • Limita la creatividad y la innovación.
  • Previene la existencia de emociones negativas o tóxicas.
  • Establece rutinas, procesos y prácticas que garantizan el control, el orden y la correcta ejecución de la visión.
  • Explícita roles y responsabilidades.
  • Delega poder y responsabilidades.
  • Identifica y resuelve problemas.
  • Ofrece soluciones y respuestas.
  • Supervisa los resultados.
  • Actúa en el corto plazo.
  • Asume pocos riesgos.
  • Protege a la organización frente amenazas externas.
  • Gestiona lo previsible.
  • Busca la estabilidad.
  • Reestablece el orden.

 

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